to read complaints and reviews, or file yours.Akşeker Meram Şubesinde Kokoreç Aşırı Yağlı
Akşeker Konya Meram Gazze Caddesi şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle sık sık kokoreç alıyorum. Ancak son iki alışverişimde aldığım paketlerin yaklaşık yüzde 70’inin yağdan oluştuğunu fark ettim. Hem lezzet hem de hijyen açısından bu durum son derece rahatsız edici, ödediğimiz paraya kesinlikle değmiyor.
En son 29.08.2026 tarihinde ve ondan yaklaşık bir hafta önce yine aynı şubeden akşam üzeri saatlerde paket kokoreç aldım ve her iki seferde de benzer şekilde tabak neredeyse yağ doluydu. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son dönemde arka arkaya bu şekilde kötü bir ürünle karşılaşmam, ürün hazırlanırken veya seçilirken yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor.
Akşeker’den beklentim, özellikle Meram Gazze Caddesi şubesinde kokoreç hazırlanması ve porsiyonlanması konusunda gerekli kontrollerin yapılması, bu kadar yüksek yağ oranına sahip ürünlerin müşterilere verilmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, bu şikayetimin dikkate alınarak sürecin düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Kamil Bey, Akşeker Meram Gazze Caddesi şubesinde son iki alışverişinizde paket kokoreçlerin aşırı yağlı olduğunu fark ettiğinizi ve bu durumun lezzet ve hijyen açısından sizi rahatsız ettiğini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 29 Ağustos 2026 tarihindeki ve bir hafta öncesindeki alışverişlerinizde yaşadığınız bu sorun, beklentilerinizi karşılamayan bir ürün sunulduğunu göstermektedir ve bu durum kesinlikle kabul edilemez. Ürün kalitemizi garanti altına almak ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını sağlamak amacıyla, kokoreç hazırlama ve porsiyonlama süreçlerini gözden geçiriyoruz. Bu süreçte siz değerli müşterimizle iletişimde kalacak ve alınan önlemler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bilgilendirme sağlayabilmemiz adına bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha kaliteli bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
