to read complaints and reviews, or file yours.
04.12.2025 tarihi için Trendyol üzerinden çizme iadesi randevusu oluşturdum. Vardiyalı çalışan biriyim, bu yüzden tüm günümü bu iade için ayırmak zorunda kaldım ve akşama kadar evden çıkamadım. Sabah tarafıma “bugün içinde kurye gelecek” şeklinde mesaj geldi, ben de işimi gücümü ona göre ayarladım.
Gün içinde ayrıca Trendyol’u aradığımda, akşam 18.00’e kadar kurye geleceği söylendi. Ancak gün boyu ne kapıma gelen oldu ne de zile basan bir kişi oldu. Buna rağmen saat 17.00 civarında “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi. Kimse gelmediği halde böyle bir mesaj gelmesiyle gerçekten mağdur edildim ve benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Bütün işlerimi de kargo gelecek diye ertelemek zorunda kaldım.
Şu anda iadem gerçekleşmedi ve süreç tamamen aksadı. “Sipariş 999 8521499” numaralı siparişime ait iade için, bugün içinde mutlaka gerçekten kurye gönderilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım ce 14 Aralıkta teslim edilen 3106516379 teslimat numaralı siparişimi, 25 Aralık Pazartesi günü iade etme kararı aldım. Trendyol Expressin “Evimden Alınsın” hizmetini seçerek 26 Aralık günü evimden alınması için iademi oluşturdum. Yaşadığım bölgedeki Trendyol Express çalışanı kar...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünümü iade kodu oluşturarak iade etmek istedim. Bana uygun bir günü randevu oluşturdum. Kurye arkadaş telefonla aradığında açamadım fakat aynı dakika içerisinde geri döndüm ve telefonumu açmadı. Yaklaşık bir dakika sonra da evde yoktunuz kargonuzu yarın alacağız diye b...
18 Eylül'de iş adresimden alınması için Trendyol Express'ten iade kodu aldım. 18 Eylül'de gün boyu kimse gelmedi. Akşam 6'dan sonra arandım ancak mesai bittiği için iş yerim kapalıydı. 19 Eylül'de yine gün boyu bekledim. Yine kimse gelmedi. Hatta bir ara müşteri hizmetlerini de aradım ancak sipariş ...
Şehir dışında olacağım için son iade tarihi 09.07.2025 olacak şekilde Trendyol iade kodumu gece oluşturdum. Fakat iade kodumu gece aldım diye Trendyol iade tarihinin dolma süresinin yanına 09.07.2025 saat 00:03 diye saat eklemiş. Bunu fark ettiğimde yani dün canlı desteğe bağlanıp bugün yani 09.07.2...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...
Yorumlar