Lumberjack Botların Tabanda Yırtılması Ve Su Alması, Mağazanın Ret Cevabı

Nevşehir Kapadokya Forum FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lumberjack marka kışlık bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra her iki ayakkabının da taban kenarlarında yarılmalar oluştu ve ayakkabılar su almaya başladı.

Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum ancak tarafıma ret talebi geldi ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek işlem yapılmadı. Oysa ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Lumberjack marka botlarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yeniden ve dikkatli bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.