to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Lilaa Shopping isimli mağazadan ikili Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım. Ürünü Temmuz ayındaki ...indirim döneminde aldım ancak evde yarım şampuan olduğu için, kozmetik ürünler açılınca etkisi azalmasın diye paketleri hemen açmadık. Aralık ayında oğlum şampuanlardan birini ilk
10.01.2026 tarihinde Ankara’dan Trendyol üzerinden, özellikle satıcının “Dyson Türkiye” olarak mavi tikli görünmesine di...kkat ederek Dyson Airwrap ID siparişi verdim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra detaylara yeniden baktığımda, satıcı adının “Dyson Türkiye” değil “Keskin Kozmetik Bilişim” olarak
Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kı...sa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade
06 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Kzy Kozmetik” adlı mağazadan The Purest Solutions markasının “Yağlı ve Karma Ciltl...er İçin Salisilik Asit Tonik 200 ml” ürününü sipariş ettim. 8 Ocak’ta teslim aldığım ürünü incelediğimde, orijinal ürünle görsel, koku ve içerik açısından bariz şekilde farklı oldu
Trendyol üzerinden Maqya Kozmetik'ten 27 Kasım tarihinde 10732098673 numaralı siparişimle 6 adet suya dayanıklı kahve to...nlarında dudak kalemi satın aldım, ürünler 30 Kasım’da teslim edildi. Ancak görselde yer alan ve sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Marka, renk ve ürün
Trendyol sitesi üzerinden Ayat Kozmetik adlı satıcıdan Argivit Classic aldım. Fakat ürünü açtığımda bandrol göremedim. D...aha önce eczane ve farklı yerlerden aldığımda bandrol mutlaka olurdu. Altta yazan kodu da sorgulattık, orijinallik ile alakalı herhangi bir veri bulunamadı. Ürünü iade ettim fakat
Trendyol üzerinden son bir ayda iki farklı ürün aldım: Olaplex markalı kozmetik ürün (sipariş no: 9946659317) ve Adidas ...Spezial marka ayakkabı (sipariş no: 9834054831, 4 Kasım teslimatlı). Aldığım her iki üründe de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olaplex ürünüm için fatura talep etti
Trendyol üzerinden "Vichy Dercos 390 ml" adlı şampuanı, Lanura Kozmetik adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün orijinal olma...dığını fark ettim ve kullanım sonrasında saç derimde ciddi zararlar oluştu. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak mağaza kapanmış olduğu için yardımcı olamayacaklar
Trendyol üzerinden shopping adress adlı satıcıdan Axis y Quinoa One Step Gel Cleanser adlı kozmetik ürünü sipariş ettim ...(#10636939434). Ürünü 5 gün önce teslim aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün ambalajı orijinalinden farklıydı ve üzerindeki QR kodunu okuttuğumda orijinal ürün olmadığı ortay
Trendyol üzerinden Naturabella satıcısından Sebamed Güneş Kremi 75 ml satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kokusu ve yap...ısı bana farklı geldiği için orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açarak iade süreci başlattım. Sipariş numaram: 7330026527623
"Teşekkürler"
Trendyol’da kozmetik kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Orijinal ve faturalı olarak, örneğin Gratis gibi güvenilir... mağazalardan aldığım ürünleri Trendyol’a yüklüyorum. Ürünlerim başta kabul ediliyor fakat yaklaşık bir hafta sonra “orijinal değildir” gerekçesiyle satışa kapatılıyor. Özellikle 8
14 Eylül’de Trendyol üzerinden pureandglow adlı satıcıdan 666 TL ödeyerek Lierac çatlak kremi satın aldım. 16 Eylül’de ü...rün elime ulaştı. Hamile olduğum için bu kremi daha önce de kullanmıştım ve orijinalini çok iyi biliyorum. Kutusunu açtığımda ürünün orijinal olmadığını hemen anladım, kapağını dah
Trendyol üzerinden özellikle DERMO-JET adlı satıcıdan aldığım kozmetik ürünlerde orijinallik sorunu ile karşılaşıyorum. ...Son iki aydır bazı siparişlerimde, sürekli kullandığım ürünlerin kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tamamen farklıydı. Kutular özensizdi ve yanlış etiketlenmişti. Özellikle ü
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Ordinary Türkiye satıcısından Celimax Retinol Shot adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (Sip...ariş No: 10480737196). Ürün elime ulaştıktan sonra, hassas bir cildim olduğu için hemen elimin üzerinde denedim. Ürünü sürdüğüm anda ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Ürünün or
22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki 313551 numaralı kozmetik mağazam, orijinal olmayan ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı.... Ancak mağazamda satışa sunduğum tüm ürünler orijinal olup, bunu kanıtlayan fatura ve belgeler elimde mevcuttur. Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı
Trendyol platformunda 454640 numaralı kozmetik ürünleri satan mağazamız, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphe...si Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle 5 gün önce haksız şekilde kapatıldı. Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak amacıyla faturalarımızı ve bayilik sözleşm
21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aımı kozmetik iç ve dış ticaret limited şirketimi kozmetik satıcısından lattafa ka...hve parfüm satın aldım (sipariş no: 9674768692). Ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, iade talebinde bulundum, ancak kapıd
22/08/2025 tarihinde 389346 mağaza ID’li Trendyol Pazaryeri mağazam, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi T...aşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak mağazamda her zaman orijinal ürünler sattım ve asla sahte ürün satmadım. Kapatılmaya konu olan kozmetik ürünün faturasını da siste
17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dnz marketing adlı mağazadan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (#1043508...0248). Toplamda 1167₺ ödeme yaptım ve ürünler Diyarbakır adresime teslim edildi. Ancak elime ulaşan 3 adet şampuanın sahte olduğunu fark ettim. Elimdeki orijinal ürünle karşılaştır
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Kozmatik satıcısından 2 adet Dior Souvage Elixir 100 ml parfüm siparişi ver...dim. 19.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Ancak 100 ml olarak sipariş verdiğim ürünlerin yerine her biri 60 ml olan 2 parfüm gönderildi. Ürünler orijinal kutusunda ve açılm
Trendyol üzerinden "müntehe dermo" adlı satıcıdan 333 TL ödeyerek bir kaş sabitleyici kozmetik ürünü satın aldım. Ürün ...bugün Trabzon adresime teslim edildi. Ancak ürünü açıp incelediğimde, orijinal olmadığını fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hemen Trendyol
Geçen hafta Trendyol üzerinden Ayşen Kozmetik adlı satıcıdan 549 TL'ye Bioderma Sensibio Gel ürünü satın aldım. Ürünü il...k kullandığım andan itibaren cildimde ciddi tahriş ve kuruluk oluştu, yüzümde yoğun bir yanma hissediyorum. Cildim hassas ve başka bir ürün kullanmıyorum, üstelik bu ürün hassas ci
Trendyol üzerinden Yalçınlar Kozmetik satıcısından La Roche Posay temizleme jeli satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün ke...sinlikle orijinal değil ve üretim tarihi 2022 olarak gözüküyor. Kozmetik ürünlerin kullanım süresi 12 ay olduğu için, bana gönderilen ürünün son kullanma tarihi geçmiş durumda. Üst
Trendyol Mavi Kozmetik sayfasından sipariş verdiğim Versace Dylan Turquoise kadın parfümün hiç kalıcılığı yok, orijinal ...diye satılıyor ancak 10 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. İade talebim, kapağı açıldığı gerekçesiyle kabul edilmiyor. Kapağını açmadan ürünün orijinalliğini ve kalıcılığını n