to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden shopping adress adlı satıcıdan Axis y Quinoa One Step Gel Cleanser adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (#10636939434). Ürünü 5 gün önce teslim aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün ambalajı orijinalinden farklıydı ve üzerindeki QR kodunu okuttuğumda orijinal ürün olmadığı ortaya çıktı.
Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim fakat hiçbir yaptırım uygulanmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcının neredeyse tüm ürünlerinin orijinal olmadığına dair şüphelerim var. İlk kez bu satıcıdan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Trendyol’dan resmi bir açıklama yapılmasını ve ilgili satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden özellikle DERMO-JET adlı satıcıdan aldığım kozmetik ürünlerde orijinallik sorunu ile karşılaşıyorum. Son iki aydır bazı siparişlerimde, sürekli kullandığım ürünlerin kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tamamen farklıydı. Kutular özensizdi ve yanlış etiketlenmişti. Özellikle ü...
Trendyol Express kargo firmasıyla yola çıkan siparişimde ürün kargo tarafında hasar aldığı için otomatik olarak iptal edilmiş. Satıcı Trendyol değil. Farklı bir firma. Ürünü 390 TL'ye almıştım ve şimdi aynı ürünün fiyatı 500 TL. Ürünü tekrar almak istediğimde aynı fiyata alamıyorum ve kesinlikle Tre...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin satıcısı fake çıktı. Yani gerçekte olmayan bir satıcı üzerinden Trendyol aracılığıyla satış yapıldı. Sonrasında sain aldığım ürünü iptal etmek durumunda kaldılar. Bu ürünü satın alırken indirimdeki diğer üründen vazgeçmiştim. Şimdi o ürünün fiyatı zamlandı...
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10407048038). Ürünü bugün açtığımda, daha önce kullandığım orijinal Dercos şampuanla arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Kokusu, rengi, köpürmesi tamamen farklıydı ve kapağı ile ambalajında da...
21 Temmuz tarihinde Trendyol uygulaması lilaa shopping satıcısından 739.90 TL'ye almış olduğum Vichy Dercos şampuan ürünü sahte ürün olarak gönderilmiştir. Ürünün kokusu, kıvamı, ambalajı orijinalinden tamamen farklıdır. Ayrıca paketleme düzgün yapılmadığı için kapak kırık olarak tarafıma ulaşmıştır...
Yorumlar