Kargo Takibi Belirsiz Ve Hızlı Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden Skyjet Robusto 750w Premium elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünün desisinin büyük olmasından dolayı geciktiğini düşünüyorum ancak 2–3 gündür halen “gönderi yolda” kısmında görünüyor ve transfer merkezine geldiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 11095776994’tür.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış anlamadıysam ürünün transfer merkezinde olduğunu söylediler; ancak benim ekranımda hâlâ sadece “gönderi yolda” ifadesi görünüyor ve bu çelişki nedeniyle süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Tahmini teslim tarihi 9 Nisan olarak görünüyor ve gerçekten o tarihe kadar beklemek zorunda kalmak istemiyorum.

Mümkünse ürünümün kargo sürecinin hızlandırılarak özellikle bu cumartesi, yani 4 Nisan’da teslim edilmesini rica ediyorum. En azından ürünün şu an tam olarak nerede olduğu ve gerçek teslimat tarihi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.