Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, İletişime Geçilmiyor

Merhaba, hayırlı günler merkeze ulaşmaktayım. Ben 4 gün evvel CV-X model va-38 elektrikli şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim. Bugün gittim Aras Kargo şubesinden aldım. Ürüne baktım. Yani gerçekten hiç ummadığım gibi çıktı. Bu makinede bir sıkıntı olursa ben bunu iade etmek istiyorum. İlgili yönetic...

Ayın 2'sinde verdiğim siparişim hâlâ gelmedi. Aras Kargo'yu arıyorum, ürününüzün iptali gözüküyor diyor ama iptal falan etmedim. Trendyol'u arıyorum, kargo yola çıkışı gözüküyor ama hareket halinde değil diyor. Firmaların ikisi de farklı konuşuyor. Lütfen sizden yardımcı olmanızı istiyorum.

Trend yoldan aynı gün iki tane sipariş verdim. Biri zamanında elime ulaştı. Diğeri ayın sekizinde gelecekti, bugün ayın on ikisi, hala gelecek. Aras Kargo'da sıkıntılar varmış, bu müşteriyi bağlamaz. Resmen mağdurum, demek ki Trendyol'dan bir ürün alırken iki kere düşüneceksin.

Bu tarihte sipariş verdiğim 2 mayodan teki geliyor kargoda. Sonra firma zor bela diğerini gönderiyor. Ama direkt Aras Kargo'ya bırakıp gitmişler orada etiket yanlış basılıyor birinin araba parçası bana gönderiliyor benim mayom ortada yok. Aras Kargo'yu arıyorum ben kargonuzu bulduracağım diğerinde g...

Trendyol üzerinden aldığım 9367241421 sipariş numaralı şarjlı süpürgeyi aldım. Aras Kargo Ankara Yenimahalle Demetevler şubesi tarafından teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiştir diye Trendyol sistemine girdi. Böylece ürün elime geçmediği halde Trendyol ücreti karşıya ödedi. Mağduriyetimin gider...