to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.27'de beni arayan ismini yazmak istemediğim çözüm merkezi yetkiliniz bana verdiği hatalı bilgilendirmeyi neye göre yapıyor. 14.40'ta kendim arayarak ulaştığım müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede ilk hanımefendinin satıcıya ulaşmadan bana ulaştığını öğrendim. Kesinlikle profesyonel...
"Teşekkürler"
Resmen insanı ayakta yanıltıyorlar. İadesi yokmuş; ürünü üç defa iade ettim, sonunda ürüne el koydular. Şimdi ne ürünü alabiliyorum ne de paramı geri ...
Trendyol'dan Özgünbaby isimli firmadan gri renk ve ismimin yazılmasını istediğim seccade siparişi verdim. Mesajlar aracılığıyla da bu isteğimi belirttim. Ancak bugün elime geçen ürün bordo renkte, istediğim ürünle alakası yok ve herhangi bir isim de yazılmamış. Ulaşmaya çalıştığımda ise sorularım ya...
Trendyol üzerinden, 'tosbiş' adında bir mağazadan yeğenime ismine özel hediye bir çanta aldım. Ürün farklı isimle gönderildi. Satıcıya günlerce yazdım. En son cevap olarak 'iade gönderin' demişler. Ürünü 166 liraya aldım. Cevap verene kadar fiyatı 299 lira yapmışlar. İade değil, değişim istiyorum di...
2023 te en fazla alışveriş yaptığım site Trendyol dur. Ancak ne var ki; satıcıya istediğim soruyu soramıyorum. Satıcıya soru sor kısmında; kargo firması ismini yazamıyorsunuz ya da mağduriyet yaşamamak için satıcıya ürünle alakalı bir şeyler soramıyor satıcıya uyarı yapamıyorsunuz. Sorduğunuz soruyu...
Trendyol üzerinden satıcı D***** olan firmadan kurutma makinesi aldım. Birkaç gün sonra aynı üründen teyzeme aldım. Fakat farklı ürün gönderdiler iade ettim. Değişim olmadığı için tekrar sipariş verdim. 1 saat sonra sipariş iptal oldu müşteri hizmetlerini aradığımda ise aynı üründen 2 defa aldığım i...
Trendyol'dan Duhu Butik'ten kirli sepeti sipariş ettim 27. 07.2023 te evde olmadığım için kapıya bırakabileceklerini söyledim. Eve geldiğimde kağıda küçük bir paket ile karşılaştım üstünde başka bir hanımefendinin ismi yazıyor. Ancak adres benim adresim ve paketin içinde dışında dokununca toka olduğ...
Trendyol uygulamasından alışveriş yapmak istedim. İlgili linkte 500 liranın üzerindeki alışverişlerin belirtilen bankaların kartları ile üç takside bölüneceği yazıyordu. İlk denememde olmadı, canlı destek aldım. Bu özelliğin iki ay geç ödeme kampanyası ile ilgili olduğunu söylediler; halbuki böyle b...
Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum bir ürün için İsim yazdırmak istedim. Satıcı yazılacak ismin satıcıya sor kısmından alabileceklerini o şekilde işlem yapabileceklerini belirtti. Bende buna istinaden İsim ve soy ismi yazdım. Ama daha sonra fark ettim ki oraya yazdığım isim ve soy isim satıcının ana...
Trendyol'dan Penti markalı görünen ince görünümlü kadın termal külotlu çorap alışverişi yaptım. Çorabın özelliği kaçmayan çorap olması. Ancak çorabı ilk giyişimde parmak kısmından kaçtı. Sadece 1 kere giymiştim, 443 liralık çorabı. Sonra siparişlerim kısmına bir baktım ki ürünün satıcısı Özdemirli T...
Çekilişler şeffaf olmalı ve canlı bir şekilde gerçekleştirilmeli, aksi takdirde müşterilerden ne bekliyorsunuz? İsim ve soy isim yazmak, ki zaten baş harfleri, nasıl inandırıcı olacak? Trendyol'dan artık alışveriş yapmayacağım. İnsanların soru işaretleri giderilmeli, bu kadar şikayet varken.
Gmail üzerinden Trendyol'dan almadığım ürünlerin e-Faturası geliyor. Faturaya baktığımda ise üzerinde hiç tanımadığım birisinin ismi yazıyor. Bunu 2 k...
Sipariş numarası: 2392693911, sipariş tarihi: 08.12.2023, teslimat numarası: 3091780505. Yukarıda belirttiğim bilgiler, Trendyol'dan yapmış olduğum sipariş bilgileridir. Trendyol'dan oyuncak araba rafı satın aldım. Satıcı ile görüşme sağladığımda, yanında verilen araba figürüne özel isim yazılacağı ...
01 aralık 2023 tarihinde Trendyol dan iPad aldım. Ödeme seçeneklerinde anlaşmalı bankaların ismi yazıyor ve bu kredi kartları ile alışverişte 2 ay erteleme avantajı vardı. Urunu alıp ödeme sayfasından erteleme yi seçip ekrana açılan 3 taksit seçeneği ile devam ettim. Ertesi gün sadece taksitin yansı...
Trendyol üzerinden Elde Sepet Mağazacılık a. Ş.'den 688 TL'ye Duracell pil şarj cihazı aldım. Ürünün üzerinde jelatin olmadan gönderilmiş. Ürünün kartonu o kadar eskimiş ki yırtılma derecesine gelmiş. Belli ki daha önce bir çok kez iade olmuş. Durumu Trendyol üzerinden şikayette bulunmama rağmen bun...
Merhaba 2372933099 numaralı siparişimin 3 adet paketinden 1 adetini yanlış vermişler. Paketin üzerinde farklı bir müşteri ismi yazıyor. Trendyol müşteri memnuniyetini aradığımda bana yardımcı olamayacağını ve asistana yani yapay zekaya yazmamı istedi. Trendyol artık benim için bilmiştir. Ben tüm ha...
Konum bilgisine hastane ismi yazarak vermiş olduğum siparişim için aynı zamanda Google da çıkan farklı bir adresi yazarak siparişimi verdim. Siparişi verdiğim bölgeye hakimiyet sağlayamadığım için ürün hazırlanırken aranmam yerine mevcut konuma gidildiğinde arandım ve oradaki konumun mevcut hastanen...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Trendyol kuryesi gelip telefonla arayarak siparişi iptal ettiklerini bildirdi. Trendyol asistanına yazdım, ancak görüşme esnasında karşı taraf konuşmayı yüzüme kapattı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde, kuryenin gelip aradığını ancak ulaşamadığı...
Nişanım için yaptırmış olduğum ürün görsel ile aynı gelmedi ve iade talebinde bulundum. Aynı zamanda Trendyol asistanımdan durumu bildirdim. Gönderilen ürünlerin üzerinde isim yazdığı için kişiye özel ürün olduğunu ve ürünün iadesinin olamayacağını bildirdiler. Mesafeli satış sözleşmesinde ve iade d...
Kargom dağıtıma çıkıyor. Kargoyu adresime teslim etmeden bulunduğumuz adresten kargoyu teslim etmeden ayrılıyor ve ayrıldıktan sonra beni arıyor apartman ismi yazmıyor dönüşte bırakırız diyor ben kargoyu beklemek zorunda mıyım şikayetçiyim. Kuryeden gereği yapılmasa Trendyol şirketini mahkemeye verm...
Arkadaşım bana Trendyol firmasının Cumhuriyet bayramı ile ilgili bir Trendyol uygulaması ismi yazan bir bağlantı paylaştı ve ben de girdiğimde birkaç tane kutu vardı ve bana seçmemi istedi. İlk seçişimde telefon çıkmadı ancak ikinci kez telefon çıktı ve bende. Anlayan arkadaşıma gönderdim ve bu şeyl...
Trendyol turkafone diye bir firmanın haddini aşan, saygısız davranışları. Bebek evi siparişi verdim parasını ödedim. İsim yazılır diye yazmışlar fakat ekstra ücret olduğunu belirtmemişler. Bende MSN yoluyla TM iptal ederim o zmn siparişi dedim. Demez olaydım... Yazdığı mesajlar o kadar haddini aşan,...
Trendyol Üzerinden 4 Ağustos 2023 tarihinde 15.144 TL değerinde Siemens Ferre Ankastre Set sipariş ettim. 10 Ağustos 2023 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Kargo barkodlarının üzerinde benim ismim yazıyordu, fakat barkodların altında bir barkod daha olduğunu fark ettim ve ürünün üzerindeki fatu...
