to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 3 Şubat tarihinde aldığım dolabı kargo aşamasında iken iptal ettim. Bugün itibari ile defalarca telefon irtibatı kurmuş ve gelip alacağız demiş olmalarına rağmen dolap alınmış değil. Bu sebeple Ödemiş olduğumuz ücret iademiz de gerçekleşmiş olmuyor.
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın montaj hizmeti için yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne montajı gerçekleştiren kişi ya da firma ile ne de ilgili bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Montajın bu kadar gecikmesi ve kim...
Trendyol dolaptan ürün siparişi verdim ama 2 haftayı geçmesine belki de 3 o kadar hatırlamıyorum sipariş kargolanmadı. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen cevap alamıyorum. Sipariş iptali yaptığım zaman ise dolaptan iptal etmem isteniyor ama dolapta sipariş gözükmüyor
07.07 tarihinde Trendyol'dan iki dolap sipariş verdik. Dolaplar teslim edildi olarak gözüküyor fakat bize gelen hiçbir ürün yok. Hem Horoz Lojistik firmasını hem de Trendyol'u bu tarihi kadar defalarca aradım. Hem ürün teminatı ya da para iadesi talebinde bulunduğumuz halde 'gelecek' diye oyaladılar...
Trendyol'dan dolap aldım. Kontrol ettiğimde satıcıya ve destek ekibine yazıp iptal ettim. Bir saat sonra baktım, kargoya verilmiş. Tekrar destek ekibine bağlandım. Merak etmeyin, iptal edildi denildi. Takibini bankadan yaptım, iade yok. İki gün sonra tekrar destek ekibine soruyoruz; unutmuşlar ya da...
Trendyol Anm Köksal firmasından 1 adet dolap aldım. Sonrasında iptal ettim ve aynı dolaptan tekrar sipariş ettim. İptal ettiğim dolabın parasını hesabıma yatırdılar. Buraya kadar sorun yok. Tekrardan sipariş ettiğim dolabında 12 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu. Ne yazık ki ürün halen kargo firma...
Dolap 
Yorumlar