Trendyol iade süresi

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden wow STORE01 mağazasından aldığım Dyson Airwrap ürününün iadesi için, iade süresini 1 günle kaçırdığım gerekçesiyle Trendyol tarafından iade talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım (Şikayet Numaram: 2025/0606.596). Başvurumun ü...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Erbaşlar Gold lüks seramik dilek ağacı 22 parça kahvaltı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10451956910). Ürün elime ulaştığında, 6 parçasının kırık olduğunu gördüm. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Siparişi Çorum, Alaca, Yıldızhan Mahallesi Kafkas Sokak k...

+4

18.06.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10437840365 numaralı yemek ve içecek siparişim, başka bir siparişle karıştırılarak yanlış adrese teslim edilmiştir. Ödememi 297 TL olarak Ticket yemek kartımla yaptım. Yanlış teslimat sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

Trendyol üzerinden Lenovo ıdeapad Gaming 3 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti servisine gönderdiğimde bana sadece 1 yıl garantisi olduğu söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü analiz için göndermemi iste...

16’sında Trendyol üzerinden Turkishcare satıcısından toz bulaşık deterjanı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kalmıştım, fakat bu kez gönderilen ürünün içeriği farklıydı; kaya tuzu gibi değişik bir yapısı vardı. Ürünü bugün, elimdeki eski ürün bitince açtım ve bulaşıklarımda yoğun...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında 75 TL ödeme yaptım. #10412072497 numaralı siparişimi iptal ettim ve bu işlem sonrasında 1 pass hakkım gitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde pass hakkımın geri yükleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Canlı destekten yanlış bilgi aldım...

30 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Yui marka vantilatörün iadesini başlattım. Ürün, Trendyol’un iade politikası kapsamında ve belirtilen sürede iade edildi. İade tutarı olan 740 TL tarafıma hala yatırılmadı. İade sürecinin takibi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi ol...

Yıllardır kullandığım Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanı bu kez Temmuz ayında Trendyol üzerinden, iki farklı satıcıdan toplamda üç adet olarak satın aldım (#10345161282 ve #10350210419). Ürünlerin biri 549₺, diğeri ise 675₺ tutarındaydı ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Ancak elime ulaşan şampua...

Trendyol’dan 9694749003 numaralı siparişimle toplam 9 ürün aldım, ancak 3 ürünü iade etmek istedim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski fatura adresimi seçmişim. İade işlemi yapmak istediğimde, Trendyol iadenin sadece fatura adresinden alınabileceğini ve adres değişikliği yapılamadığını belirtti....

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik 570477 model buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2 hafta sonra ulaştı ve geç teslim edildiği için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 10 gündür iade işlemlerini başlatamıyorum. Bu süreçte bir kez DHL kargo geldi fakat ürünü almadan gitti. Ardından iki ...

Trendyol üzerinden Enucuzavm isimli mağazadan Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 9683753323). Ürünün 20 Ağustos’ta kargoya verildiği bildirildi, ancak kargo takibinde hiçbir hareket olmadı. İzmir Gaziemir Aras Kargo Şubesini aradığımda, ürünün kargo şirketine hiç teslim ...

19 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Redmi Note 14 isimli telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 9681875239). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden arka kapağı çıkmış, eski ve bozuk bir telefon çıktı. Ayrıca kutuda olması gereken aksesuarlar da eksikti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildir...

8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Bestway Double şişme yatak (140*190) satın aldım. Ürünü yeni açıp ilk kez kullanmak istediğimde, yatağı tamamen şişirmeme rağmen birkaç saat içinde indiğini fark ettim. Yatağı kullanmadan önce hem altına hem üstüne koruyucu kılıf geçirdim, ortamda kesinlikle kes...

13 Ağustos’ta Parla Fashion’dan 1660 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim 15 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ne kargo elime ulaştı ne de ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 9667242339 (No: 10427031339), teslimat adresim Çorum. Yaşadı...

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Öys Shopping Center adlı mağazadan nyx marka highlighter ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve 21 Ağustos’ta hemen değişim için geri gönderdim. Ürün iade/değişim süresi içinde olmasına rağmen, satıcıyla iletişime geçtiğimde tekrar iade ...

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...

Mioji markasından Trendyol üzerinden sipariş no 10389221522 ile bir öğütücü aldım. Ürünü, 15 günlük iade sürem dolmadan hemen denedim çünkü işe yarayıp yaramadığını anlamam gerekiyordu. Ceviz içini öğütmek için kullandım ancak motor zorlandı ve ürünü hiç öğütmedi. Temizleyebildiğim kadar temizleyip ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, “The Moose Bay” adlı satıcıdan 35 ve 36 numara olmak üzere iki adet erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram: #10433784786. Teslimat adresim Çanakkale/Gelibolu’dur. 20 Ağustos Çarşamba günü yalnızca 35 numaralı ayakkabı teslim edild...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Polo trend marka erkek pijama takımı satın aldım (Sipariş No: 10438551239). Ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde tüy dökme sorunu yaşadım ve bu durum kullanım konforumu olumsuz etkiledi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım bu problem ü...

Trendyol üzerinden hs sneakers (satıcı adı: H**** U*) isimli satıcıdan New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. 13 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün numarası yanlış gönderildi. Ayrıca, iade işlemi yapabilmem için gerekli olan fatura tarafıma 20 gündür iletilmedi. Satıcıdan ve Trendyol’dan defalarc...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından ekonomi paketi Bingo yumuşatıcı siparişi verdim (#10452231824). Ürün tamamen boş şekilde, kapağı üzerinde bile olmadan gönderilmişti ve tüm ürün dökülmüştü. Elazığ’daki adresime 27.08.2025 tarihinde teslim edilen bu ürünü hiç kullanamadım. ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnter Spor Resmi Mağazaları satıcısından 10454486707 sipariş numarası ve 9694907598 teslimat numarası ile Voit Garantili Dynamic Mini Egzersiz Bisikleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu parçalanmıştı ve üzerinde kutuya kalemle yazılmış bir iade ...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz’da Lacoste satıcısından 8.098 TL’ye teslim aldığım, paketi hiç açılmamış tişörtleri iade etmek istedim. Ürünü eşime hediye olarak almıştım ancak şehir dışında olduğu için veremedim, bu nedenle iade süresi doldu. Ürün hiç kullanılmadı ve paketi dahi açılmadı. Sürekli Tre...

Trendyol üzerinden genel markalara ait bir aksiyon kamerası sipariş ettim. Ürün Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Kamerayı teslim aldıktan sonra ilk kullanımda görüntü olmadığını fark ettim ve ayrıca şarj süresi de oldukça uzundu. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım. Hemen iade t...