to read complaints and reviews, or file yours.Etek Takımı Gelmedi; Satıcı Ve Trendyol’dan Cevap Yok
Trendyol üzerinden Lina Tesettür satıcısından biri gözlük diğeri etek takım olmak üzere ürünler sipariş ettim ve toplamda 915 TL ödedim. Gözlük elime ulaştı ancak etek takımım hiç gelmedi. Ödemeyi 4 Nisan’da yaptım, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen eksik ürünümle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası alabildim, hesabımda da herhangi bir hareket görünmüyor.
Uygulama üzerinden hem satıcıya hem de Trendyol’a yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim etek takımımın acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden biri gözlük, diğeri etek takımı olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Toplamda 915 TL ödeme yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Gözlüğüm elime ulaştı ancak etek takımım hala gelmedi. Siparişi 4 Nisan’da verdim ve o tarihten beri ürünümü bekliyorum. Yaklaşık iki haftadır etek takımımın kargosunu bekliyorum ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesi alınan ürünümün tarafıma gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Etek takımımın acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
