to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasından Starbucks'tan 1 latte ve 1 double shot iced shaken siparişi verdim, ürünü kurye bardaklar elinde getirdi. Starbucks'ın ağzı kapalı poşeti yoktu yani, kahvenin yarısı dökülmüş. Bunu iade edelim dedim, tamam ben bunların fotoğrafını çekeyim dedi, gitti ve siparişi teslim edildi olarak işaretledi. Trendyol desteğe yazdım. Fotoğraf istediler, kurye alıp gitti dedim. Kuryeyi aradılar, kurye ürünlerin dökülmüş olduğunu destekteki arkadaşa söyledi ancak destekteki kişi hâlâ fotoğraf olmadan talep açamayacağını söyledi. Böyle mantıksız bir süreç olabilir mi? Ben fotoğraf çekmem gerektiğini bilsem ya da kurye bana söylese ben neden ürünleri alıp gitmesine müsaade edeyim? Sipariş tutarımın iadesini ve kuryenin uyarı almasını talep ediyorum. Dökülmüş kahveyi benim kapıma niye getiriyor? Direkt iptal etmesi gerekirdi. Kötü niyetli. Sipariş kodu: 10101974451
Trendyol GO üzerinden Starbucks dan 2 adet içecek sipariş vermiştim. Gelen ürünlerden bir tanesi poşete tamamen dökülmüş vaziyette geldi. İçinde ki sağlam ürünü alıp diğerini tekrar getirecek misiniz diye sorduğum da hayır iade oluşturmanız gerekiyor, isterseniz tekrar sipariş verebilirsiniz dedi. O...
15 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden 3 tane kahve siparişi verdim. Ve kahveler dökülmüş ve özensiz bir şekilde iletildi. Daha sonra hem poşetsiz hem de dökülmüş bir kahveyi kabul etmek istemedim. Kurye iade edeceğini söyleyerek kahveleri aldı. Götürdü ve sipariş teslim edildi olarak girildi. Tara...
Gelen misafirime soğuk kahve ikram etmek için Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim ama, hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş ve bunu da SMS olarak bildirmişler. Ben bunu tesadüfen başka bir şeye bakmak için telefonumu aldığımda fark ettim. Canlı destek ile yaptığım görüşmede; kurye ...
Trendyol GO uygulamasını kullanarak Burger King den verdiğim siparişin yarısı yanlış yarısı eksik ve hiç gelmeyen ürünlerle elime ulaştı. Bir haftadır canlı destek ekibine durumu sürekli görsel ve yazılı iletmeme rağmen iade talebini olumsuz değerlendirdiler. Benden "yollamadıkları ürünün" fotoğrafı...
Trendyol GO'dan sipariş verdim, siparişim yanlış geldiği için kuryeye değiştirme talebimi ilettim. Kapıdan çıktıktan sonra siparişimi çöpe atmış ve siparişi teslim ettim diye sisteme işaretlemiş. Müşteri hizmetleri ürünün fotoğrafı olmadan iade edemeyiz diyor, siparişi teslim aldığımı iddia ediyor. ...
Starbucks 
Yorumlar