to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dijigame adlı satıcıdan 2 Nisan tarihinde “Minecraft Standart Edition ps4 ve ps5 uyumlu Türkçe dijital oyun” satın aldım. Ürünün dijital kurulumu hiç gerçekleşmeden, daha en başta siparişi iptal ettim. İptal talebiyle birlikte sistem otomatik olarak bir kargo iade kodu oluşturdu ancak satın aldığım ürün tamamen dijital bir ürün olduğu için fiziksel olarak iade edebileceğim bir ürün yok.
İşlemin üzerinden günler geçmesine ve kargo iade kodunun süresinin yarın dolacak olmasına rağmen ne Trendyol ne de Dijigame, bu dijital ürünün iadesinin nasıl yapılacağı konusunda herhangi bir açıklama yapmıyor ve net bir yol göstermiyor. Trendyol uygulama içi canlı destek üzerinden durumu defalarca anlatmama rağmen sorunum çözüme kavuşmadı, sadece beklemem söyleniyor.
Kurulumu hiç yapılmayan bu dijital ürünün siparişinin tamamen iptal edilmesini ve 11105425560 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dijital ürün olmasına rağmen kargo iade kodu üretilmesi nedeniyle sürenin dolması halinde hak kaybı yaşamak istemiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden cumartesi günü bir adet ps5 siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişim iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “fiyat hatası” ifadesi yazılmış, ancak satışa açılmış ve satın almış olduğum bir ürün için bunun kabul edilebilir bir gerekçe olmadığını dü...
20.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden PlayStation 5 için dijital bir oyun satın aldım. Sipariş numaram 10336885860’tır. Ancak satın aldığım ürünü ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sorun hala devam etmektedir. Tarafıma gönderilen dijital oyun kodu PlayStation Store üzerinden kes...
23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Minecraft Lego ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm. Ürün sayfasında boyutla ilgili herhangi bir bilginin yer almaması nedeniyle, ürünün gerçek ölçülerini satın almadan önce öğrenme imkanım olm...
Trendyol üzerinden ps4 için FIFA 2026 adlı dijital oyunu satın aldım ancak satın aldığım ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün yerine satıcı firma WhatsApp üzerinden bana başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir ps Plus üyeliği gönderdi ve bu hesapla oyunu açmaya çalıştığımda oyun kesinlikle çalışm...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden PlayStation oyunu The Last of Us için dijital bir oyun satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünün oyun kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve satıcıya da ulaşamıyorum. Toplam 2.833 TL ödeme yaptığım bu dijital ürün için Trendyol müşteri hizmetleri ile defal...
Yorumlar