DHL Kargo Gecikmesi Sevgililer Günü Hediyemi Zamanında Getiremedi

8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Karaca marka kahve makinesi sipariş ettim. Siparişime ait kargo 10 Şubat Salı günü DHL Kargo’ya verildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bugün 15 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu ürünü özellikle Sevgililer Günü için eşime hediye olarak almıştım. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle maddi kısmından çok, manevi olarak büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Günlerdir kargoyu bekliyoruz ve özel bir günü bu yüzden sorunsuz geçiremedik.

DHL ve Trendyol tarafında konunun araştırıldığı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 10945851755 olup, ürünümün acilen bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca ileride benzer sorunların yaşanmaması için DHL Kargo ile çalışırken bu tür gecikmelerin önüne geçilmesini, mümkünse bu firmayla kargo gönderimi yapılmamasını özellikle talep ediyorum.