"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde çalışan görevliye göre çözüm değişiyor."
Trendyol destek kodu
857 şikayet
Ekranı Sönük Ve Dokunmatik Çalışmayan Saat İçin Satıcı Ve Hepsiburada’ya Şikayet

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.990 TL ödeyerek UpWatch marka, Icon Big Black Swarovski topaz adlı saati (Ürün... Kodu: 1774, Fatura No: glb2026000000349) satın aldım. Ürünü faturadaki tarihten kısa bir süre sonra, yaklaşık 19–20 Mart 2026 tarihlerinde teslim aldım. Saat kutusundan çıktığı il


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kargo Karışıklığı Nedeniyle 3.199,6 TL İade Ödemem Alınmadı

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aynı anda verdiğim birden fazla gömlek siparişim için iade süreci başlattım. ...Biyograf mağazasından aldığım “biyograf Erkek Keten Ayrobin Dokulu Bol Kalıp Oversize Salaş Gömlek” isimli ürünün iade bedeli 399 TL idi. Aynı anda Valiberta mağazasından aldığım,
İade Sürecindeki Çelişkili Yönlendirmeler Ve Kısıtlı Süre Mağduriyeti

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün daha elime ula...şmadan iade kodu verildi, ürün ulaştıktan sonra yazmam gerektiği söylendi. Ürün elime geçince tekrar yazdım, bu kez de “Size mail gelecek, o mail gelmeden iade etmeyin” denildi. İk
Yanlış Ürün Teslimi Ve Satıcı İletişim Eksikliği

Trendyol üzerinden 22 Nisan tarihinde 104*****794 teslimat numaralı siparişimi oluşturdum. Antonio Banderas Seduction In... Black Bay EDT 100 ml parfüm siparişi vermişken, 25 Nisan tarihinde tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Kargocu beni aramadan direkt zilimi çalarak ürünü bırakıp gitti ve sonrasınd


Trendyol’da Ayıplı Aynanın İadesi İçin Süre Uzatılması Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde, 11102507485 sipariş numarası ile Effe Yapı Dekor firmasından çerçevesiz model 180 ...× 100 cm oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ürün 10 Nisan’da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece streç filme sarılı halde kapımın önüne bırakılarak teslim edildi. Tes




Faturasız Ve Kusurlu Ürün, Garanti Hakları Kullanılamıyor, Trendyol’dan 15.329 TL İade

"Trendyol mağazasına müşterisini mağdur etmediği için teşekkür ederim."
Yanlış Kargo, Cevapsız Destek Ve İade Sorunu

Minik Moda Evi’nden Trendyol üzerinden kırmızı Türk Bayraklı bir t‑shirt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek... istedim ve kargo şirketinde yaşanan bir karışıklık yüzünden, bu t‑shirt yerine başka bir markaya ait (mavi) yaklaşık 1000 TL’lik bir paket satıcıya gönderildi. Bu paketin üzerinde
Teslim Edilmemiş Ürün Ve 475 TL İade Talebi İçin DHL Ve Trendyol Sorumluluğu
Trendyol üzerinden 25 Mart’ta verdiğim ve DHL ile gönderilen bir kıyafet siparişim, 30 Mart’ta beni arayan kargo görevli...si tarafından çalıştığım şirketin muhaberat birimine teslim edildiğini söyleyerek teslimat kodu istenmesi üzerine onaylanmış görünüyor. Ancak ertesi gün şirkete gittiğimde ortada h
Öne ÇıkanKonular
Defekt Ürün, Faturasız Garanti Reddi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım.... Ürün bozulduğu için garantiye göndermek istediğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum an



YouTube Kodu Gelmediği İçin Kasko Ücreti İade Edilmedi

Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde vermiş olduğum ve 30 Mart’ta teslim edilen 11086604626 numaralı siparişte, sepette ...ürüne sigorta ve kasko eklemem halinde 2 ay hediye YouTube.com üyeliği verileceği yazdığı için, normalde kasko yaptırma niyetim olmamasına rağmen bu vaade güvenerek kaskoyu ek olar
Trendyol'da Yanlış Teslimat Ve İade Sürecindeki Sistem Hatası
Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Lego Technic araba satın aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen ürün karg...o tarafından doğrudan bana teslim edilmek yerine apartman yöneticisine bırakılıp gidildi. İş yerinde apartman yöneticisine ulaşmak zaman aldığı için ürün elime geç ulaştı ve teslim
Sipariş Edilen Ürünler Yerine Tuvalet Fırçaları Geldi Ve Çözüm Bulamıyorum

Trendyol üzerinden sarımsak ezici ile birlikte pike ve yastık kılıfı siparişi verdim, ancak bugün Kolay Gelsin kargo ile... tamamen alakasız bir şekilde 3 adet tuvalet fırçası teslim edildi. Kargoda adres bilgilerim doğru yazmasına rağmen kutunun içinden sipariş ettiğim ürünler değil, bu tuvalet fırçal
Ödenen Dijital Kod Gelmedi, Canlı Destek Alaycı Ve Saygısız

"Teşekkürler"
Bugün Trendyol üzerinden “Dijital Kodlar” kategorisinden Zyphor Play adlı f...irmadan 1 milyar yedi yüz lira tutarında cüzdan kodu siparişi verdim. Ödeme
"Teşekkürler Trendyol"
Yorum Yazamıyorum, Sistem Sürekli Destek Kodu İstiyor

Trendyol üzerinden aldığım çocuk kıyafeti için yorum yazmak istiyorum fakat sistem benden sürekli destek kodu istiyor. Y...orum kısmına yazmaya çalıştığımda destek kodu ekranı çıktığı için yorumumu tamamlayamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve ilgili siparişim 11145579672 numaralı sipariştir. Şu an sade
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Hakkı Engellendi
Trendyol üzerinden tuqos isimli satıcıdan 14 Nisan’da “Rodyum kaplamalı kahverengi taşlı küpe” satın aldım, 15 Nisan’da ...ürün teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim ürün yerine, tamamen kafalarına göre bambaşka bir ürün gönderdiler ve ürünün kalitesi de açıklamalarda gördüğüm gibi değildi. Bunun
Trendyol’da İade Süresi Bilgilendirilmemesi Ve Esnek Olmaması Müşteriyi Mağdur Etti

Kahramanmaraş’tan Trendyol üzerinden yaptığım kıyafet alışverişimde yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm... 1 Nisan’da teslim edildi ve iade süresi 15 gün olarak tanımlanmış. Bu süreyle ilgili yeterince bilgilendirilmediğimiz için mağdur olan çok müşteriler olduğunu gördüm. İlk etapta i
Geçersiz Windows 11 Lisans Kodu Ve Satıcıdan Cevapsızlık

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pin Pin adlı satıcıdan 150 TL’ye Windows 11 Home lisans kodu satın aldım. Sipariş ...numaram 11146970682’dir. Dijital ürün olmasına rağmen bir gün boyunca kod tarafıma iletilmeyince Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Ertesi gün satıcı bu kez WhatsApp üze
Teslim Edilen JBL Hoparlör İade Reddi Ve Üyelik Kısıtlaması

Trendyol üzerinden Dever satıcısından JBL Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol’un sisteminde...n iade talebi oluşturarak, 7330031447936529 iade kodu ve Trendyol Express 7330031816799656 takip numarası ile ürünü geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiğ
Exxen Kodunda Geçersiz Hata Ve Karşılıklı Sorumluluk Reddi

Trendyol Plus müşterilerine özel “3 Ay Reklamsız Exxen Eğlence Üyeliği” kampanyasından faydalanmak için 31 Mart 2026 tar...ihinde Trendyol üzerinden Exxen kodu aldım ancak kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası veriyor. Kampanyadan faydalanmak için Plus üyeliği başlattım, ilk ay 1 TL, son
Kusurlu Waffle Makinesi Ve İade Sürecindeki Çelişkili Açıklamalar
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü kardeşimin doğum günü hediy...esi olarak aldığım için gelir gelmez denemek amacıyla prize taktım, ancak ürün elektrik alırken tüm apartmanın elektriğini kesti, sigortaları attırdı. Bu sebeple ürünü hiç kullanma



Yanlış Beden Gönderimi Müşteriyi Mağdur Etti

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kald...ığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g


