Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 696.317

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 221görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Kazandıran Çark Şikayet

Kazandıran Çark diyorsunuz 1 dakika veriyorsunuz hazırda beklediğimiz halde üstüne tıklaya tıklaya bir hal oluyoruz ve hiçbir şekilde Açılmıyor... TV ürünleri de öyle girene kadar ürün satışa kapanıyor diyor influcerlara verdiğiniz özeni indirimli keşke biraz bize de gerçekten gösterseniz su zor gün...

profile
  • 502görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Dağıtılmayan Mega Kupon

Trendyol kupon dağıttığını iddia ediyor giriyorsunuz karşınızda minimum harcama tutarı olmayan 1000 TL,100 TL ve 50 TL Mega kupon duruyor ama niyeyse tıklamaya izin vermiyor. Telefona defalarca dokunuyorsunuz ama nafile.😅 sonra sayfayı yenilediğinizde bir bakıyorsunuz tükenmiş. Özetle kupon dağıtıy...

profile
  • 458görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Haksız Rekabet Yapıyor

Merhaba bilindiği üzere Trendyol a 4054 sayılı Kanun’un 9. Maddesi çerçevesinde geçici tedbir alınmasına karar verildi. Ancak şu an sistemde mevcut olan Çark döndürüldü 10 ayrı hesaptan sadece 5 TL ve yine Trendyol'a ait markalarda geçerli haksız rekabet değil mi.

Trendyol Haksız Rekabet Yapıyor
profile
  • 4785görüntüleme
  • 03 Ekim 16:46

Trendyol Aldatıcı Reklam Yapıyor.

Telefonuma Trendyol reklamı geliyor Çark çeviriyorum bedava kargo geliyor ve bu alışverişinizde kargo ödemeyeceksiniz diyor. Ben telefonumda uygulama olmasına rağmen reklamdaki butondan Trendyol uygulamasını indiriyorum alışveriş yapıyorum ve benden kargo bedeli alınıyor. Bu resmen aldatıcı reklam v...

profile
  • 3878görüntüleme
  • 05 Ağustos 01:47

Trendyol Ücret İademi Yapmıyor!

Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişten Sürat Kargo ile tarafıma 09.07.2021 tarihinde iletilen bir paketi, 14.07.2021 tarihinde Adapazarı Çark Caddesi Sürat Kargo şubesinden 7278*******15 iade koduyla ve 1511********42 kargo takip numarasıyla iade ettim. Fakat paket satıcıya iade edilmedi, ücret i...

Trendyol Ücret İademi Yapmıyor!
Trendyol Ücret İademi Yapmıyor!
profile
  • 1683görüntüleme
  • 15 Temmuz 23:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Alsepeteavm Uyuşmazlığı, Kalitesiz Ticaret

Trendyol'dan aldığımız alsepeteavm nin ürünlerinden 1 adet açıklamasında (+hediye olan çakmak ) sipariş edildi. 1. Ürünün hediyesi gelmedi. 2. Asıl ürün kusurlu cıktı Trendyol'a bildireli 15 gün oldu dönüş olmadı. 3. Kez müşteri temsilcisini aradığımda satıcıya ulaşılamadığını söylediler. 4. Ürün he...

profile
  • 604görüntüleme
  • 07 Nisan 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Fatih Kırtasiye Garanti Sunmuyorlar, Değişim Yok

Trendyol online Fatih (Fatih kırtasiye) satıcıdan sunman sevimli oyuncak köpek aldık 22 Mart elimize ulaştı. Kabloda bir temassızlık var satıcıyı aradık bildirdik firma ile iletişime geçilmiş ve sunulan çözüm Duracell pil ve Çark çevirme falan gibi şeyler 250 TL verilen bir oyuncak da ne garanti var...

profile
  • 2080görüntüleme
  • 20 Mart 02:00

Trendyol Adidas Süper Star Çakma Çıktı

Trendyol'dan Çark spor diye ayakkabı siparişi verdik 'adidas superstar ' 800 TL'den 390 TL'ye aldık ve ürün elimize geldiğinde replika olduğunu öğrendik. Ve Trendyol'da şu an için Çark spor diye çıkmıyor iadesini yapacaktık böyle ürün satışlarının yasak olması gerekmiyor mu.

profile
  • 1648görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:55

Trendyol Kredi Kartından İzinsiz Alışveriş

Dün gece 00.45 ve 00:50 arasında Garanti BBVA adlı kredi kartımla kimliği belirsiz kişiler tarafından Trendyol'dan alışverişler yapılmıştır. Bu sabah kartı iptal ettim ama Trendyol'a şikayetimizi bildirdik Trendyol bizden banka provizyon numarası istiyor. Banka bu numarayı vermiyor Trendyol'da alışv...

profile
  • 1039görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 03:25

Trendyol Ulaşılmadığı İçin Geri İade Edilen Kargo Ücreti

Trendyol'dan aldığım, teslimat adresi olarak iş yerini verdiğim ve iş yeri hafta sonu kapalı olduğu için hafta sonu dağıtıma çıkıp adreste olmadığımız için geri iade edilen kargomun ücreti hala yatmadı hesabıma. Uygulamada kargo Çark acente diye bir yerde gözüküyor

profile
  • 1471görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Habersiz Ve Saçma Bir Şekilde Kargolarım İade Ediliyor

11 Kasım 2020 tarihinde günlerce televizyonlarda ve internette reklamlarının yapıldığı kasım indirimde Trendyol üzerinden altı ürünlük bir sipariş verdim. Dört sipariş çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak satıcılarının Ege organik ve merila olan diğer iki siparişimin 19 ve 23 Kasım 2...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1322görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Elite Üyelik Müşteri Aleyhine Dönen Bir Çark.

Müşteri hizmetleri denen bir şey yok. Sadece asistan üzerinden yazışma yapıyorlar. Benim son 3 ayda alışverişim 2905 TL oldu. 3000 TL'ye Elite üye yapıyorlar. Fakat can alıcı konu son yaptığın alışverişleri sipariş teslim edilse de 15 gün den fazla bekletip onaylamıyorlar. Onaylamadıkları için alışv...

profile
  • 2011görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 16:33

Trendyol Kaydet Kazanda Yalan Vaat

Trendyol 6-7-8 Ekim tarihlerinde ürün koleksiyonu oluşturup 50 kişi bu koleksiyonu kaydederse 50 Tl, 100 kişi kaydederse 100 Tl, 200 kişi kaydederse 200 Tl indirim kuponu vereceklerini vadettiler. Biz arkadaşlarla 200 kayıda kadar ulaştık ve sonradan Çark edip herkese sadece 50 Tl yüklediler. Müşter...

Trendyol Kaydet Kazanda Yalan Vaat
Trendyol Kaydet Kazanda Yalan Vaat
Trendyol Kaydet Kazanda Yalan Vaat
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1335görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 09:32

Trendyol Şikayetleri Koyvermişler, Bir Şikayet Birimleri Bile Yok

Böyle büyük bir ticaret firmasıyla yaşayacağınız sorunlarda hiçbir muhatap bulamıyorsunuz haberiniz olsun. Asla şikayet edebileceğiniz bir birim/insan yok. Zaten para basıyorlar ya, "isterseniz Şikayetvar'a yazabilirsiniz" diyorlar. Mayıs ayından beri kötü bir iade süreci yaşıyorum. Temmuz 28'deyiz,...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 587görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 11:39

Trendyol Kargo İle İlgili Sorun

Sizden gelen ürünlerden çok memnunum. Trendyol 'dan alışveriş yaptım ama çalıştığınız Çark şube Aras Kargo'yu hemen değişim yapmanız gerekiyor, işlerini aksattıkları için kargomuz iade oluyor elimize ulaşmadan. Ayrıca iadeye de alıcı kabul etmedi diye not atıyorlar. 

Trendyol Kargo İle İlgili Sorun
profile
  • 688görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 16:03

Trendyol Mite Love Alakasız Ürün Gönderimi

Çark şu şekilde işliyor. Mite Love satıcısı vitrine koyduğu ürünle alakası olmayan ellerinde kalmış defolu ve farklı renk bir ürün gönderiyor. Geri iade ettiğinizde ise ürün kullanılmış deyip iadeyi kabul etmiyorlar ve parayı vermiyorlar. Defalarca Trendyol'u aramama rağmen sonuç alamadım resmen Üst...

profile
  • 629görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 12:31

Trendyol Yardımcı Olmuyor

5 mayısta aldığım ürünün son teslim tarihi 22 Mayıs ama bırakın teslim edilmemesini daha ürünüm kargoya bile verilmemiş durumda. İşim saçma kısmı bununla ilgili Trendyol'a ulaştığımda bekleme dışında bana ne bilgi veriyorlar ne talep açıyorlar. Kargo gecikmesini anlarımda neredeyse 20 gündür sipariş...

profile
  • 775görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 22:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'da Ürün İade Sorunu!

Trendyol 'dan aldığım bir ürünü iade süresi içinde iade etmek istedim. Gelen iade koduyla Aras Kargo'ya verdim. İade kodunun hatalı olduğu söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. İade kodunun doğru olduğu teyit edildi. İskenderun'da bulunan aşka bir Aras Kargo şubesine götürmem...

profile
  • 538görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 15:14

Trendyol Paramızı Alıyor Ama Ürün Yok

4 adet siparişim var 2 ile 26 Aralık arası tedarik süresi koydular tarih geçmesine rağmen henüz gelmediler. Sorduğumuzda en kısa sürede gelecek diyorlar 1 ayda ürün göndermezseniz kısa sürenize nasıl inanalım paramızı alıp ürünlerimizi göndermiyorsunuz. Siz Çark çevirin diye biz mi çalışalım sadece ...

profile
  • 845görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 12:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artık Ürünümle İlgilen Trendyol!

Trendyol sitesinden 28 Kasım'da sehpa siparişi vermiştim. Neredeyse 1 ay olacak ve benim siparişim hala kargoya verilmedi ve tedarik aşamasında. Trend...

Artık Ürünümle İlgilen Trendyol!
profile
  • 835görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 20:19

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Davranışı!

Az önce takip ettiğim ürünün alışı için siteye girdim. Çark geldi önüme çevirdim, 15,00 TL indirim kazandım. Kampanyalı bir üründe kullanmaya çalıştım, olmuyormuş, tamam dedim, kampanyasız üründe kullanmaya çalıştım, yine yok! 3 defa canlı yardıma bağlandım. Sonuç görseldeki gibi. Müşterinin yüzüne ...

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Davranışı!
profile
  • 889görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 07:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Yoruldum

11.11.2019 tarihinde Trendyol 'dan aldığım ürün hâlâ çıkış biriminde gözüküyor. 507577582835 gönderi numaralı ürün Tokat Bahar giyim tarafından en geç...

profile
  • 400görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Olumsuz Eleştiriler Reddedildi

Yapılan alışverişlerde sözüm ona şeffaflık adına alıverişin değerlendirmesi imkanı sağlandı. Yaptığım 20'den fazla alışverişte istisnasız bütün olumsuz eleştiriler reddedildi. Müşteri hizmetlerini arayıp sebep sorunca da " Çok fazla yorum var, -rastgele- reddediliyor bazı yorumlar. " denildi. Ne hik...

profile
  • 1402görüntüleme
  • 24 Ekim 2019 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Trendyol İndirim Kuponu Hatası

Vodafone’da Çark çevirerek kazandığım Trendyol seçili ürünler 20 TL'lik indirim kuponunu kullanmak istiyorum, fakat Trendyol fotoğraftaki hatayı veriy...

Vodafone Trendyol İndirim Kuponu Hatası
Vodafone Trendyol İndirim Kuponu Hatası
Arya'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2019 13:25

“teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.