Aşırı Gürültülü Fan İçin İade Talebim Red Edildi Ve Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Fakir marka tvl 90s serinletici fan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çalışmasının olağanüstü derecede gürültülü olduğunu fark ettim ve bu sebeple ürünü iade etmek istedim. Ürünü internet üzerinden standart iade süreciyle geri gönderdim ancak üretim hatası olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün dün tarafıma geri gönderildi.

Ürünün normal kullanımda kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde ses çıkarması nedeniyle memnun kalmadım ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Telefonla müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı.

Ürünün tekrar iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.