Eksik Parçalı Ürünün İadesi Sürecinde Çelişkili Bilgilerle Mağdur Edildim

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10716701848 sipariş numarası ile Electrolux PC91-8STM pure c9 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ödemeyi ka...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10716701848 sipariş numarası ile Electrolux PC91-8STM pure c9 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ödemeyi ka...

Trendyol’dan kasım indirimlerinde aynı satıcıdan, iki ayrı paket olacak şekilde toplam 6 parça ürün satın aldım. Trendyol Express ile gönderilen kargolardan biri pazartesi günü Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, ancak diğer paket hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Çarşamba günü kargo firmasıyl...

Geliver Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün için verilen 254950827517 n...

27 Kasım tarihinde Trendyol'dan BHCL adlı satıcıdan trend göz madalyon satın aldım. 28'inde kargoya verildi. Kargo Trendyol Express ve kodu 7330028317821276. An itibarıyla bir hafta geçti, elime ulaşmadı. Trendyol kargo şirketini defalarca aradım, ilgilenmediler. Satıcıya defalarca mesaj attım, ceva...
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci’deki DHL Kargo şubesine Trendyol gönderiminin iadesi için gittim. İade işlemlerim yapıldı; ancak takip kodumu alabilmem için ne barkodun fotoğrafını çekmeme izin verildi ne de takip numaramı içeren herhangi bir fiş ya da belge verildi. Aynı durumu yaklaşık iki h...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim köpek maması, PTT Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. 7340027771857347 takip numaralı gönderim, PTT sisteminde Ankara KDM’de kayıp olarak görünüyor ve 20 Kasım’dan beri herhangi bir hareket veya bilgi güncellemesi yapılmıyor. Hem Trendyol’dan ald...

Trendyol üzerinden Happy Market satıcısından verdiğim hap1692442281654 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. 03.12.2025 tarihinde saat 10.43’te “dağıtıma çıktı” olarak gözüktü, aynı gün 15.08’de tekrar “dağıtıma çıktı” yazdığı halde gün boyunca hiçbir şekilde kargo gelmedi ve benimle de...

Trendyol üzerinden daha önce yaşadığım ve Şikayetvar’a da detaylı şekilde yazdığım bir şikayetle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Kezze Home adlı satıcıdan, Paşabahçe 2'li tess ölçülü cam borosilikat yağlık sirkelik 1000 ml yağdanlık ürününü, Trendyol güvencesine ve Paşa...
Biota Bitkisel İlaç ve Kozmetik markasına ait Bioxin'in ürününü Trendyol üzerinden Harmonylife adlı satıcıdan, 24.10.2025 tarihli ve 10621981595 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün Ankara’da tarafıma teslim edildi. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandığım için birkaç gün boyunca bu ürünü de ...

Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim 7340028358553751 teslimat ve 2753598919312 takip numaralı kargom için PTT Kargo, gönderiyi dağıtıma çıkarmadan sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve “evde bulunmadığım için teslim edilemedi, şubeden a...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 20.45–21.00 arasında Trendyol GO üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine verdiğim tatlı siparişi tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10752315944’tür. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden destek hattına ulaştığımda, sipariş için iad...
Trendyol üzerinden Ankara adresime aciliyetle, Konya’dan cumartesi günü kedilerimin mamasını sipariş ettim. Satıcı da durumun aciliyetini bildiği için siparişi aynı anda kargoya verdi. Ancak bugün salı akşamı olmasına rağmen kolay gelsin kargom hâlâ adresime ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 255107...
Trendyol üzerinden Exep marka bir ankastre ocak satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi, fatura çıktısı veya yetkili servise ait iletişim bilgisi gönderilmedi. Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve Exep ankastre ocağın yetkili servisini ...

Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde bebek kamerası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip detaylarında kurye, ürünü “kişiye teslim” olarak göstermiş ve bana ait ol...

Trendyol üzerinden 11.02.2022 tarihinde satın aldığım Toshiba 43LL2A63DT 43" LED televizyonda, dikkatli kullanım ve gözlem sonucunda ekranda dikey ve yatay çizgilenmeler, bandlaşma şeklinde piksel hataları olduğunu fark ettim. Televizyonu hâlâ kullanabiliyor olsam da, ekrandaki bu bozukluk görüntü k...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decomob Silva 5 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap & Banyo Dolabı, Kiler Beyaz ürününü, sipariş numarası 9924928809 ile Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere web sitesi üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 26 Kasım olarak gör...

Trendyol üzerinden Nivea satıcısından 9 Kasım tarihinde birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim günlerce Ankara’daki kargo deposunda bekletildi ve hiçbir şekilde bana sorulmadan iade süreci başlatılarak 18 Kasım tarihinde siparişim iptal edildi. Bu süreçle ilgili ne Nivea’ya ulaşab...

30 Kasım akşamı saat 18.30–19.00 civarında Ankara Çankaya’da çalıştığım iş yerine Trendyol GO kuryesi geldi. Yoğunluk olduğu için bankonun önüne gelip paketinin ismini sordum. Söylediği isimle eşleşen paketi bulamayınca bilgisayardan kontrol etmeye başladım. Bu sırada iş yerindeki başka bir personel...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.47’de, Trendyol Param adı altında herhangi bir sipariş vermediğim halde VakıfBank hesabımdan 75 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşleme ait provizyon kodu 258252 olup, işlem detaylarında “TEM Id: vp288149 işlem no: PARAM/Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. ...

Trendyol üzerinden görselde Casio hesap makineli, özellikleri çok iyi görünen ve fiyatı 3.200 TL olan bir saat sipariş ettim. İndirimle birlikte 2.700...
22.11.2025 Cumartesi günü verdiğim 10710683796 numaralı Trendyol siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Yaşamkent Florium Sitesi’nde bulunan Trendyol gel al noktasını seçtim. Saat 17.17’de kargomun otomat noktasına ulaştığı bilgisi geldi ancak o gün müsait olmadığım için gidemedim. Ertesi gün ...