to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. Sistem üzerinde ürünümün iadesi tamamlanmış görünüyor ancak banka kartımla tek çekim olarak ödediğim ücret halen hesabıma yansımadı. Ürün iade edilmiş gözükmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
10320506600 numaralı siparişime ait iade ücretinin bugün içerisinde, acil olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden toplam 9.999 TL’lik bir bilgisayar ve 249 TL’lik bir ürün olmak üzere, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu ürünleri iade ettim. İade sonrasında paramın bankaya yattığı söylendi ancak tutarın taksit taksit yatırılacağı ve yatırılan miktarda eksik olduğ...
Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol üzerinden Moja mağazasından aynı pantolonun 36 ve 38 bedenlerini tek siparişte satın aldım. Ürünleri aynı anda iade etmeme rağmen sadece bir tanesinin para iadesi yapıldı, diğer pantolonun ücreti tarafıma hâlâ geri ödenmedi. 22 Kasım’dan beri iade ücretimi bekliyorum. Teslimat numaram 9958...
Trendyol üzerinden aldığım çaydanlık takımının demliği bir ay içinde paslandı. Ürünü bu nedenle iade için gönderdim ve 3 Ekim tarihinde para iademin yapıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Daha sonra bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve ürünü analiz için tekrar ...
Yorumlar