Kozmetikburada

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol internet sitesindeki Kozmetikburada satıcısından, hızlı teslimat garantili olarak moly köpek çiş eğitim pedi siparişi verdim (Sipariş No: 10686252338). Ürün en geç 17 Kasım’da teslim edilecek görünüyordu. Ancak Trendyol’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması, teslim...

2 Kasım 2025 tarihinde Toptan TR sitesi üzerinden “Kozmetik Burada” mağazasından toplamda 39 adet 4’lü Arko Nem Bakım Kremi (300X4’lü paket) siparişi verdim. 5 Kasım 2025’te siparişim ulaştı ancak tarafıma yalnızca 19 adet tekli paket gönderildi. Yani toplamda 117 adet ürün eksik gönderildi. Sipari...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Kozmatikburada" mağazasından 1 adet şampuan ve 1 adet temizleme jeli sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması (takip no: 252618456339) ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Esenkent Mahallesi, Ümraniye/İstanbul'u belirttim. Sipariş numaram: 1...

Kozmetikburada’dan, Trendyol üzerinden 10436822301 numaralı siparişi verdim. Siparişim dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü bildirildi. Yeniden sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının arttığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Trendyol'da "4'lü" olarak satışa sunulan Deotak ürününden 2 adet aldım. Yani kısacası 8 adet Deotak sipariş ettim. Piyasa fiyatı 120₺ bandında olan bu ürünün 4'lü fiyatı 318₺ idi. Gayet makul, şüphe uyandırmayan bir indirim vardı. Fakat üründen sadece 2 adet elime ulaştı. Trendyol'a yazdığımda ürün ...

29.06 tarihinde kozmetik burada dan verdiğim 68617de095e95 numaralı siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Site de bulunan 08502555533 numaralı müşteri hizmetlerine de bağlanmamaktadır. Müşteri hizmetlerine bağlanırken sürekli telefon kapanmaktadır. Sorunuma bir türlü muhatap bulamamaktayım.

Kozmetikburada sitesinden 26 Nisan 2025 tarihinde 341,60 TL'lik sipariş verdim. Fatura kesilip e-postama gönderildi. Banka kartımla ödeme yaptım. Fakat buna rağmen hâlâ kargom yok, hiçbir şekilde bir mesaj da gelmiyor. Şirketin telefonunu aradığımda otomatik olarak kapanıyor. Kesinlikle ulaşamıyorum...

14 adet şampuan sipariş verip 1461,62 TL ödedim 7 adet ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattına yazdım. Hangi ürünlerin eksik olduğunu cevap bile vermediler. Faturada stokta olmayan ürünün üstü kalemle çizilmiş. Bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını ve çözüm bulunmasını is...

14 Aralık 2024 tarihinde kozmetik burada sitesinden alışveriş yaptım. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Tarafıma eksik ürün gönderildi. İade de yapılmadı. Böyle bir firma yok diye düşünmekteyim. Firmaya ulaşıp geri dönüş sağlanırsa sevinirim. Teşekkürler

Trendyol'da ucuzabende Samsun firması Kozmetikburada satıcısından 12 adet renkliler için Perwoll deterjan aldım, indirime girmişti, tanesi 70₺'den! Kargoya verildi. Ürün geldi, tek bir kolide! Koliyi görünce zaten eksik yollandığını anladım! Açtım ki hem eksik hem de yanlış! Renkli aldığım halde ban...

27.01.2025'de bu siteden ürünü satın aldım, ürün kargolandı diyor ancak kargo için tıklayın dedikleri yere tıkladığımda böyle bir firma bilgisi yok diyor. İletişim numarası düşmüyor, maillere cevap vermiyorlar. Ödemesini yaptığım ürünü yollasınlar ya da ödememi geri versinler. Hakkımı nasıl arayabil...

Ürünü satın aldım fakat ürün kargolanmadı. Kozmetikburada firmasında 31/12/2024'te 67731dde84867 sipariş numaralı ürünüm elime ulaşmadı. İletişim numarası düşmüyor, maillere cevap vermiyorlar. Ödemesini yaptığım ürünü yollasınlar ya da ödememi geri versinler.

Kozmetikburada firması üzerinde 01.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak kargo firması kaynaklı zarar gördüğünden, firma iade işlemi yaptı. İadem 08.01.2025 tarihinde teslim alındığı halde iade işlemi yapılmadı. Sistem üzerinden de 09.01.2025 tarihinde işlem başlattım ancak iade onay bekliyor diye...

Kozmetikburada sitesinden 17.01.2025'de 6789ac59a0075 numaralı siparişiniz kargoya verilmiştir diye e-posta aldım. Ürünüm hâlâ kargolanmadığına dair somut net bilgi alamıyorum. Kargo takip numarası da yok. İletişim numaralarını arayınca kimseye ulaşamıyorum, otomatik meşgule düşüyor. İletişime geçe...

01.01.2025 tarihin de Kozmetikburada firmasının web sayfasından 6775acc2d23d3 sipariş numaralı 12 parça ürün satın aldım. Ancak ürünler bana 9 adet olarak teslim edildi. Firma eksik ürün teslimatı yaptı ve iletişim kanallarına cevap vermiyor. Eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesi...

Kozmetikburada firmasından vermiş olduğum ürünler kargoya verilmemiş, iade de olmuyor. İade hakkımızı nasıl alabiliriz? Fatura elimizde duruyor. Böyle bir firmayı savcılık nasıl takibe almaz, aklım almıyor. Herkes şikayetçi olmuş, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp hattı da cevap vermiyor.

21 Ekim’de N11 üzerinden Kozmetikburada mağazasından bir sipariş verdim. Siparişim Sendeo kargo tarafından taşınıyor görünüyordu, ancak teslimat süresi iki gün denmesine rağmen tam 13 gün oldu ve hâlâ ortada bir kargo yok! N11 ve Twitter gibi kanallardan şikayetimi dile getirdim fakat bugün kargo ta...

Kozmetikburada sitesinden 24.09.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm hala kargolanmadı. İletişim numaralarını açan kimse yok otomatik meşgule düşüyor. İletişime geçecek kimse bulamıyorum. Ya siparişimi göndersinler ya da para iademi versinler. Sorunun devamı halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağ...