Trendyol Yemek iade

02.10.2025 tarihinde saat 20:08’de Trendyol Yemek üzerinden Pizza Nella Italiano’dan sipariş verdim (Sipariş No: 10561162713). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Restoran ile iletişime geçtiğimde, siparişimin sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Trendyol ise siparişin teslim edildiğini gösteri...

02.10.2025 tarihinde saat 09:14’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Girne Cad. Karşıyaka/İzmir şubesinden 590 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, 150 TL’lik kuponumu kullanmayı unuttuğum için iptal etmek ve tekrar sipariş vermek istedim. Bu nedenle Trendyol GO müşteri h...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10560857369 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir. Vermez yanlış adresin seçili olduğunu fark ettim ve hemen canlı destek ile iletişime geçerek adresin düzeltilmesini sağladım. Buna rağmen kurye siparişi güncellenen adrese getirmedi, siparişim iptal ed...

29 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Cajun Corner’dan 2 adet menü siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 676 TL. Ancak bana sadece 1 adet menü teslim edildi. Yani parasını ödediğim ürünün yarısı eksik geldi. Bunun üzerine iade talebi açtım. Normalde böyle bir durumda müşteri mağdur edilmeden işlem yap...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan Ekonomix Menü siparişi verdim. Siparişimi Referans Ankara Sitesi adresine, online kredi kartı ile 309 TL ödeyerek oluşturdum. Site içerisine kuryenin girmesine izin verilmesine rağmen Trendyol GO kuryesi kapıya kadar gelmek yer...

02.10.2025 tarihinde saat 17:10’da Trendyol Yemek üzerinden Samsun Canik’te bulunan Beyaz Ev adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim, Trendyol Yemek uygulaması tarafından restoran yoğunluğu nedeniyle iptal edildiği şeklinde tarafıma bildirildi. Ancak konuyu netleştirmek için restoran...

Trendyol Yemek üzerinden restoranım Katıkhane Gaziemir (10558414549) ile yaklaşık 1 yıldır çalışıyorum. Bu süreçte müşteri tarafından verilen siparişlerde, Trendyol kuryesinden kaynaklanan sorunlar yaşandığında müşteriler iade talebi oluşturuyor. İade talebini reddetmeme rağmen, ürün tutarı hiçbir a...

01 Ekim saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden Fethi Usta adlı restorandan 3 adet dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 10558230627. Siparişi yanlışlıkla iş yerimin adresine verdim. İş yerim ile evim arasında yaklaşık 500 metre mesafe var. Daha önce benzer karışıklıklar yaşamıştım ve genelde k...

01.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ondo Dürümcüsü’nden künefe ve dondurma siparişi verdim (Sipariş No: #10558374419). Siparişim yaklaşık 20-30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Gelen künefe buz gibi, hamur halde ve şerbetsizdi. Dondurma ise tamamen erimiş, paketi patlamış ve akmış şe...

01.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem restoranından 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken uygulamada iş yeri adresim kayıtlı kalmış ve yorgunluk ile açlık nedeniyle adresi kontrol etmeden siparişi tamamladım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres ile sistemde ka...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Afyon Erenler adresine Yeşilçam Tost ve Kokoreç'ten “kokoreç tost” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10556333506. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu nedenle mağdur oldum ve siparişimle birlikte ka...

Trendyol GO üzerinden İstanbul Eyüpsultan’da faaliyet gösteren bir restoran olarak, 2025 Mart ayından bu yana yaklaşık 7 aydır ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Sistem değişikliği sonrası kötü niyetli müşterilerin asılsız iade taleplerine maruz kalıyoruz. Yazın ortasında “çiğ köfte soğuk geldi” gibi ge...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:23’te Trendyol Yemek üzerinden Saray Muhallebi İş Ataköy şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 10555740172. Siparişi verdikten tam 40 dakika sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair sadece bir mesaj aldım. Bu süreçte tarafıma herhangi ...

27 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Monday Waffle’dan #10547719869 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini Pluxee Türkiye yemek kartı ile 272 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimatı İstanbul Eyüp bölgesine yapılacaktı. Siparişim teslim edilmedi ve kurye tarafından iptal edildi. Sonras...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 22:47’de Trendyol GO üzerinden Acıktım Nefis Pide Lahmacun (Maslak) restoranından 328,25 TL tutarında lahmacun siparişi verdim. Sipariş numaram: 10550687671. Siparişim hiç teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetlerini üç kez...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.50'de Trendyol GO üzerinden Meritalia adlı restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Yaşanan bu hata sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul, Şişli adresine verdiğim yemek siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Sipariş numaram: 10552123306. Bu siparişi ilk kez kullandığım 150 TL değerindeki indirim kuponumla birlikte kredi kartı ile ödedim. Topla...

16 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Pasaport Pizza Etimesgut şubesinden 449,90 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim, evimin önüne kadar gelmiş olmasına rağmen, restoran tarafından “adres değişikliği” gerekçesiyle birden iptal edildi. Ancak kuryeyi evimin önündeki kameradan net bir şeki...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Arby's (Kaynarca) restoranından yemek siparişi verdim. Siparişim kurye tarafından karıştırıldığı için iptal edildiği söylendi. Kabul edip tekrar sipariş oluşturdum. Sonrasında her iki sipariş de geldi ve ikisinin de ücretini ödemek zorunda kaldım. Teslim...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:56’da Trendyol Yemek üzerinden Barney Burger’den sipariş vermeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında banka onay mailini bile giremeden, hesabımdan sepetteki ürünlerin toplam tutarı olan 627,50 TL çekildi. Ancak siparişim oluşturulmadı ve bakiyem de geri yatmadı. Si...

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Altıntepe'de Trendyol Yemek üzerinden Mc Donald's'tan Double Cheeseburger Menü (büyük seçim), çıtır soğan halkası ve tekli cheeseburger siparişi verdim. Sipariş numaram: 9358662185. Toplamda 465 TL ödeme yaptım. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine ...

28.09.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Öykü Dürüm adlı restorandan sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak tarafıma yalnızca “Ücret iadeniz yapılacaktır, birkaç güne kartınıza yansır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sipariş numaram: 1054988244...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's Karadolap şubesinden yemek siparişi verdim (#10549880661). Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip, yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Restorana ulaşmaya çalış...

14 Eylül tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Hacı Samioğulları restoranından verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 10508789648. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İl...