Trendyol Yemek iade

20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:53’te Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Maltepe Feyzullah Caddesi’indeki PizzaLazza şubesinden 4 adet pizza ve 2 adet içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 26 dakika sonra, 20:19’da teslim edildi. Ancak bana sadece 1 adet, ne olduğu belli olmayan ve bana ait olma...

20.09.2025 tarihinde saat 19.12’de Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls Altunizade şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi oluşturur. Oluşturmaz yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve hemen restorana ulaşmaya çalıştım. Restoranı 6-7 defa aramama rağmen telefon açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

20.09 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden iş yerime tantuni siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak yemeğim bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin yaşlı birine teslim edildiği söylendi fakat iş yerimde böyle bir kişi yok. Sipariş numaram: #105266...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 19.24’te Trendyol GO üzerinden duha (yeşil) isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca gecikmeli olarak bekletildikten sonra, operasyonel aksaklık gerekçesiyle iptal edildi. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra siparişin iptal edilmesi he...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 20:29’da Trendyol üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim (#10522189889, Tekirdağ Süleymanpaşa). Siparişimdeki patatesler ve nuggetlar masalarda beklemiş gibi buz gibi ve kuruydu. En büyük sorun ise, menünün ana parçası olan hamburgerin hiç gönderilmemesiydi. Paketi ...

20.09.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Uğur Pasta Kafe (Güneştepe) adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimde Uğur böceği dilim pasta ve çekirdekli simit vardı. 3 yaşındaki kızım hasta olduğu için dışarı çıkamıyor ve özellikle pasta istiyordu, bu yüzden online sipariş v...

19/09/2025 tarihinde saat 18:50'de Trendyol Yemek üzerinden Green Salads'tan içecekli menü (1 litre kola) sipariş verdim. Siparişim 900₺ tutarındaydı ve içeceğim eksik olarak teslim edildi. Hemen Trendyol asistanına durumu bildirdim, kuryenin içeceği getirmesini talep ettim ancak yardımcı olamayacak...

19.09.2025 tarihinde saat 16.28'de Trendyol GO üzerinden Burger King'den Big King ve çocuk menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.00 civarında teslim edildi. Ancak çocuk menüsündeki oyuncak ve soslar eksikti. Ödememi kredi kartı ile toplam 709 TL olarak yaptım. Hemen T...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 17:22 civarında Trendyol Yemek üzerinden Tatlıbak adlı işletmeden #10524578174 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda hem Trendyol destek hattına hem de işletmeye ulaştım. Ürün bana hiç ulaşmadı ve elime geçmedi, ürünler paketli ve k...

11 Eylül tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden İstanbul’daki Arbys restoranından hamburger menü siparişi verdim. Siparişimde hamburger eksikti ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, son siparişlerimde birkaç kez iade işlemi yaptığım için bu sefer eksik gelen hamburge...

18.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Yalı Balık’tan yemek siparişi verdim. Ancak bana, Lezzet Arası adlı başka bir işletmeden yanlışlıkla tavuk sote gönderildi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Ancak helikobakter pilori has...

17 Eylül tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden uğurlu Köşe Döner’den 190 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış adres girildiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi, ancak ücretim hesabımdan çekildi ve tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol GO'dan iki adet pizza sipariş ettik. Siparişler buz gibi gelmesinin yanı sıra, pizzanın içinde büyük bir kıl çıktı. Bu durumdan dolayı pizzayı yiyemedik ve iade talebinde bulunduk. Ancak iade talebimiz kabul edilmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

17 Eylül 2025 tarihinde saat 14:10'da Trendyol GO uygulaması üzerinden Hacı Seydioğlu Döner Lokantası (Eskişehir Şirintepe) restoranından 675 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Kurye adrese kadar gelmesine rağmen, son anda yemeği teslim etmeyeceğini söyleyip siparişi teslim etmeden ayrıldı. Bu ...

14 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10508538287 numaralı siparişimde toplam 680 TL kartımdan çekildi. Ancak iade işlemi sırasında, Trendyol GO tarafıma sadece 276 TL iade etti. Oysa iade edilmesi gereken tutar 350 TL’dir. Ayrıca, toplamda 680 TL ödeme yaptığım halde, müşteri hizmetleri...

04.09.2025 tarihinde TrendyolGo üzerinden Bursa/Nilüfer Balat Mahallesi Kıratlı İş Merkezi adresinde yemek siparişi vermeye çalıştım. Ödeme yöntemi olarak Pluxxe yemek kartımı kullandım. Siparişim oluşmamasına rağmen kartımdan 180 TL çekildi. Hem TrendyolGo hem de Pluxxe müşteri hizmetleriyle defal...

15 Eylül Pazartesi günü Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Zurna Dürüm şubesinden #10511274100 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Kurye, siparişimi başka birine teslim etmiş ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, kuryeyle...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyolgo üzerinden vermiş olduğum 10508669627 numaralı siparişimde içeceklerim teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu, ancak siparişimde kullandığım indirim kuponum boşa gitti. Ücret iadesi indirimli tutar üzerinden...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 19.26’da Trendyol Yemek üzerinden Etibeyaz restoranından pilav üstü tavuk döner siparişi verdim. Siparişim 20 dakika içinde teslim edildi. Ancak, yanında gönderilen ketçap paketi açılmış şekilde geldi. Bu durum hijyen açısından büyük bir risk oluşturuyor. Sipariş numara...

16.06.2024 tarihinde saat 16:30 civarında Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla 10 dakika uzaklıktaki farklı bir adresime oluşturdum. Kurye geldiğinde adresin yanlış olduğunu belirttim, kendisi de müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi ve ayrıld...

14 Eylül tarihinde, Trendyol Yemek hizmetini kullanırken bilgim ve onayım dışında “mutabakat” adı altında kartımdan 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili herhangi bir hizmet ya da ürün almadım, tamamen habersiz ve onaysız bir şekilde gerçekleşti. Sipariş numaram: 8971560. İş...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 17:37’de Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den 10508762369 sipariş numaralı Double Dürüm Menü siparişi verdim. Siparişime ek olarak 3 lavaş, göbek marul, jalapeno, maydanoz, közlenmiş biber, mor lahana, ekşi çiğ köfte sosu ve 2 adet burger sos ekledim. Ayrıca ekstra olar...

06.06.2024 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Baca Edirne Börekçisi’nden kıymalı börek siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve Trendyol Canlı Destek ile iletişime geçtim. Canlı destek çalışanı, iade işlemini hata ile işaretlediğini ve bu ne...