Trendyol Yemekte Kıl Çıktı, Kupon İadesi Kullanılamıyor, Nakit Geri Ödeme Talebi

Trendyol Yemek üzerinden Pasta Milano’dan verdiğim siparişte yemeğimin içinden kıl çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım ve talebim onaylandı ancak iade tutarı para olarak değil kupon şeklinde tanımlandı.

Verilen kuponu da kullanamıyorum çünkü restoranların çoğunda minimum sipariş tutarı 200 TL olarak görünüyor. Kuponu kullanabilmem için en az 200 TL’lik yeni bir harcama yapmam gerekiyormuş. Zaten mağdur olduğum bir durumda yeniden cebimden para çıkmasını kabul etmiyorum.

Siparişi yemek kartımla ödemiştim, 355 TL’lik iade tutarımın yemek kartı üzerinden banka kartıma nakit olarak yatırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.