Teslim Alınmayan Siparişin 500 TL İadesi Gerçekleşmedi

5 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 11478240607 numaralı siparişimi verdim, ancak siparişi hiç teslim almadım ve bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekirken, sadece 6,67 TL iade edildi.

Canlı desteğe durumu defalarca anlattım, toplam 3 kez talep oluşturdular. Her seferinde yalnızca 6,67 TL’lik iade dekontunu gönderip durdular, mesajlarımı okumadan otomatik cevap verir gibi aynı işlemi tekrarladılar. Asıl iadesi gereken, teslim almadığım ana sipariş bedeli olmasına rağmen, sadece eklediğim sosun ücretini iade ediyorlar ve onaylamış olmalarına rağmen kalan tutarı hesabıma yatırmıyorlar.

Teslim almadığım siparişe ait 500 TL’lik bedelin, onaylanan iade doğrultusunda eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve canlı destek tarafında da sürecin dikkatlice incelenmesini talep ediyorum.