to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
05.08.2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında verdiğim 416739 numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir takip sağlanmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında canlı destek ile defalarca görüştüm. Ancak destek hattı sadece “evet efendim, tamam efendim” diyerek oyaladı, somut bir çözüm sunmadı. Ödememin 1–2 gün içinde iade edileceği defalarca söylendi, buna rağmen para iadesi yapılmadı.
Hem siparişimin hiç getirilmemesi hem de para iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili siparişimin ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
