Trendyol GO'da Kalitesiz Waffle Ve Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol GO üzerinden waffle siparişi verdim. Gelen ürünlerin hem porsiyonları çok küçük hem de kalitesi son derece kötüydü. Siparişi tükettikten kısa süre sonra midemiz bulandı, ciddi şekilde rahatsızlandık ve hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Doktor müdahalesi gerektirecek seviyede mide bulantısı ve gıda zehirlenmesi şüphesi yaşadık. Bu süreçte hem sağlık açısından mağdur olduk hem de ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadık. Bu sipariş için tarafımdan 483,40 TL tahsil edildi.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol GO destek hattı ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak destek birimi talebimi reddetti ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de hizmetin karşılığını alamamam nedeniyle ilgili siparişin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından da konunun ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.