Trendyol Yemek Başvurumda Cevap Yok Ve Destek Yok

İstanbul Bağcılar’da bulunan Börekçi isimli işletmem için yaklaşık bir ay önce Trendyol Yemek’e başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen başvurumla ilgili ne bir onay ne de bir red bilgisi alabildim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Süreç uzayınca destek almak için telefonla aradığımda ise görüştüğüm kişi Trendyol Yemek için böyle bir destek hizmetleri olmadığını söyledi. Bu kadar büyük bir markanın, başvuru sürecinde bu kadar iletişimsiz ve çözümsüz kalması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir süreci muadil bir platformla çok kısa sürede ve sorunsuz tamamlamama rağmen Trendyol’dan hâlâ haber alamıyorum.

Başvurumun ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, başvurumun ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve bundan sonraki süreçte işletmelerin ulaşabileceği, gerçekten yardımcı olan bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.