to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Telefonda kısa süre içinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; telefonun ekranı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 10 Aralık tarihinde ürünü...
Malatya Battalgazi bölgesinde Trendyol Express ile yaklaşık 3 haftadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen, kapım aç...
12.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen kargom sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen, aynı gün saat 18.32 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Antalya/Alanya bölgesinde bulunuyorum ve tüm gün kargoyu beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "Beklemen...
26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ders kitaplarımı içeren 9985730588 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreci tamamen kontrolden çıkmış durumdadır. Kargo firması olarak Trendyol Express ile gönderim yapıl...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10021072828 ve 10020294382 numaralı iki siparişim için 5 ve 6 Aralık tarihlerinde, “Sizi aradık ama ulaşamadık, bir sonraki iş gününde tekrar teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Ancak bu süre boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir şekilde ul...
Trendyol Express tarafından 08.12.2025 tarihinde saat 15:13 civarında teslimat için arandım ancak o an telefona yetişemedim. Aramayı fark ettikten yalnızca iki dakika sonra geri dönüş yaptığımda, kargonun iade sürecine alındığını söylediler. Eve hiçbir şekilde gelinmedi, kapıma uğranmadı ve ikinci ...
"Teşekkürler hatanızı anlayıp özür mahiyetinde mesaj attığınız için"
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu Trendyol Express ile Bursa’dan gönderdim. Gönderiyi 1 veya 2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express’e teslim ettim, sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim edilmesi gereken tarih geçtiği halde alıcıya ulaşmadı. Alıcı, kargosun...
Trendyol Express ile 9978579697 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 2.12.2025 tarihinden bu yana kargom Toprak şubesinde olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat sürekli erteleniyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Yaklaşık 3 gündür hem Trendyol Ex...
Trendyol üzerinden almış olduğum ve Trendyol Express firması ile tarafıma gönderilen 9996171462 teslimat numaralı gönderim ile ilgili şikayet kaydı oluşturmak istiyorum. Vardiyalı bir işte çalışıyorum, sabah 10'da evde oluyorum ve uyuyorum. Dağıtıma çıkan ürünle ilgili olarak 0 850 759 15 15 numaral...
Trendyol Express üzerinden 9986701139 numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo İstanbul’dan çıktıktan sonra İstanbul-Gebze arası yol yaklaşık 9 saat, Gebze-Ankara arası 14 saat, Ankara-Yozgat arası ise 25 saatten fazla sürmüş görünüyor. Bu güzergâhlar ve süreler normal...
Dolap üzerinden satmış olduğum ürün, Trendyol Express aracılığıyla 138737729 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom Esenyurt Vadi Şubesi'nde kaybolmuş olup, sistemde 'ürün kayıp' olarak işaretlenmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bu süreçte sonradan öğrendiği...
Trendyol üzerinden verdiğim 9975724731 numaralı siparişimin Trendyol Express ile ayın 25’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipte kargonun Ankara transfer merkezinden İzmir’e gönderildiğini görüyorum, oysa ben Ankara’da yaşıyorum. Ankara Kazan SC...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen test kitabı siparişime ilişkin olarak 26.11.2025 tarihinde saat 15.51’de tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak ürün o saatten bu zamana kadar bana hiç teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de komşuma verildi. Sipariş...
20.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9973157827 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat öncesinde, kargonun evimin bahçesinin arka tarafındaki kapalı alana bırakılması konusunda açık ve net bir teslimat tali...
Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gönderilen kargomda ciddi bir planlama sorunu yaşadım. İç Anadolu Bölgesi’ne gelmesi gereken kargom, önce Doğu Bölgesi’nden Marmara Bölgesi’ne, ardından tekrar İç Anadolu’ya gönderilecek şekilde son derece düzensiz ve mantıksız bir güzergahta dolaştırıldı. Bu ...
Trendyol Express ile gelen 7330028050443094 takip numaralı kargom, 20 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de...
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 aydır Trendyol Express kargo teslimatlarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her teslimatta kurye, kata çıkmak yerine çeşitli bahanelerle mutlaka sepet istemekte ve paketi yukarıya çıkarmayı reddetmektedir. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor v...
Trendyol Express’in özellikle Bitlis Tatvan şubesinde yaşanan kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Küçük şubelerde kargoların dağıtıma bile çıkarılmadan doğrudan satıcıya iade edildiğini görüyorum ve bu durum en son bugün tekrar yaşandı. Kargoların müşteriye hiç ulaştırılmaya çalı...
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alınan, 9963655454 takip numaralı kargom, 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Kasım sabahı kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, öğleden sonra sistemde “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şe...
21.11.2025 Cuma günü saat 08.50–09.05 arasında İstanbul Pendik Mimar Sinan Caddesi 24d adresinde Trendyol Express araçlarının iki şeritli yolun tek şeridini kapatarak park etmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Trendyol Express’e ait aracın park alanına kendi koydukları dubaya çarpması sonucu dub...
20.11.2025 tarihinde Alanya Saray Mahallesi Yunus Emre Caddesi 936 Sokak'taki adresime Trendyol Express ile teslimat yapıldı. 9957194284 ve 9956812020 numaralı siparişlerime ait teslimatlar sırasında, kurye saat 14:08–14:09 civarında bana, yan daireye ait olan paketlerden birini de teslim etti. Ben ...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyor ve başarılı bir satıcı olarak Yalova/Altınova/Kaytazdere’de ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede hiçbir kargo firması şubesi veya teslimat noktası bulunmuyor. Bu nedenle, her satış yaptığımda yaklaşık yarım saat uzaklıktaki Kocaeli/Karamürsel’e gi...
17.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürünüm, Trendyol Express’in Kayseri Seri şubesine saat 14.00 civarında ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat numarası 9921812058 olan kargom dağıtıma çıkarılmadı ve satıcıya teslim edilmedi. İade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini...
