to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Battalgazi bölgesinde Trendyol Express ile yaklaşık 3 haftadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen, kapım açık ve adres bilgilerim ile kapı numaram net şekilde görünür olmasına karşın teslimat yapılmıyor; kargolar ya doğrudan şubeye geri götürülüyor ya da hiç eve getirilmiyor.
Bu süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Evim şubelere uzak olmasına rağmen, her seferinde kargolarım şubeye geri götürüldüğü için mağdur oluyorum ve almak için ekstra yol gitmek zorunda kalıyorum. Ben evde olmasam bile diğer kargo firmalarında olduğu gibi komşuya ya da yakındaki bakkala bırakılabilirdi; ancak Trendyol Express bu konuda hiçbir kolaylık sağlamıyor.
Dağıtım sürecinin daha dikkatli yapılmasını, kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini ve gerektiğinde komşu veya bakkala teslim gibi pratik çözümler üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express Malatya Yeşilyurt şubesi üzerinden teslim edilen 10020187973 teslimat numaralı gönderim ve daha önceki tüm gönderilerimde aynı problemi yaşıyorum. Ne zaman bu şube üzerinden kargom gelse, dağıtımı yapan kişi kargoyu kapıya kadar getirmek yerine ya apartman asansörüne bırakıyor ya da...
Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor. Örneğin, Osmaniye’den...
Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır Trendyol Express kargolarım adresime teslim edilmiyor, çoğunlukla “Kolay Gelsin” şubesine, zaman zaman da Sürat Kargo, PTT veya DHL Kargo gibi farklı şubelere yönlendiriliyor. Kolay Gelsin şubesi evime oldukça uzak, diğer şubeler ise nispeten daha ...
Sabahtan beri Trendyol expres müşteri hizmetlerini 3. Kez aradım. Ve şubeye iletmek üzere talep oluşturduklarını söylediler. Sözde ama sabah 8 de şubeye ulaşan kargolarım hala dağıtıma çıkarılıp bana teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 arayışımda ilettim yarın şehir dışına çıkacağımı ve uzu...
Trendyol Ekspres ile Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi'nde sürekli olarak dağıtım sorunu yaşıyorum. Oysa mahallemiz Trendyol’un dağıtım bölgesi...
Yorumlar