to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 9975724731 numaralı siparişimin Trendyol Express ile ayın 25’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipte kargonun Ankara transfer merkezinden İzmir’e gönderildiğini görüyorum, oysa ben Ankara’da yaşıyorum.
Ankara Kazan SC transfer merkezine giden kargolarımda bu sorunu artık üçüncü kez yaşıyorum. Daha önce bir kargom tamamen kayboldu, başka bir gönderim de yine Ankara’ya geldikten sonra farklı bir şehre yönlendirildi. Aynı merkez üzerinden sürekli sorun yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak sürekli aynı problemi yaşarken sadece beklememi istemeleri benim için kabul edilebilir bir çözüm değil.
Kaybolma ve yanlış yönlendirme sorununun incelenerek bu siparişimin acilen Ankara’daki doğru adrese yönlendirilmesini ve bundan sonra aynı transfer merkezinde bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express kargo ile 9791309630 numaralı siparişim 29 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde siparişim “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Yakın zamanda Trendyol üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişim de Trendyol Express ile gönderildi. Ancak her ikisinde de kargom yanlış şehre yönlendirildi. İlk siparişim 17 Eylül’de verildi, İstanbul’dan Ankara/Çankaya adresine gelmesi gerekirken Gaziantep’e gönderildi. ...
9921239494 numaralı Trendyol Ekspress gönderim, 11 Kasım saat 02:37'den bu yana Ankara Kazan SC transfer merkezinde hareketsiz bekliyor. Teslimat adresim Ankara Çankaya ve ürünüm 10 Kasım’da ilgili firmadan kargoya verilmişti. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım;...
Trendyol Express ile pazartesi günü kargoya verilen 136645956 numaralı siparişim, normalde Ankara'da yaşamam nedeniyle bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, en son işlem salı günü yapılmış ve o günden beri herhangi bir...
Trendyol Express üzerinden 9963622599 teslimat numaralı kargom 21.11.2026 tarihinden beri Ankara Kazan SC transfer merkezinde bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla kargom 6 gündür aynı noktada görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte neredeyse her gün Tr...
Yorumlar