Trendyol Express Kuryesi Her Teslimatta Kata Çıkmayı Reddediyor Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 aydır Trendyol Express kargo teslimatlarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her teslimatta kurye, kata çıkmak yerine çeşitli bahanelerle mutlaka sepet istemekte ve paketi yukarıya çıkarmayı reddetmektedir. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Trendyol Express hizmeti alırken, kargonun adrese teslim edilmesini beklerken her seferinde sepet istenmesi ve kata çıkılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle özellikle bu bölgeden teslimat yapan kuryenin değiştirilmesini ve kargo teslimatlarımın gerçek anlamda adrese teslim olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.