Depodaki Kayıp Ürün İçin Çözüm Talebi
"Çok kısa sürede iletişime geçildi ve iademin yapılacağı söylendi"



"Çok kısa sürede iletişime geçildi ve iademin yapılacağı söylendi"




Trendyol Express üzerinden verdiğim oyuncak siparişim için 22 Nisan 2026 tarihinde “ürününüz dağıtıma çıkarıldı” şeklind...e mesaj aldım. Aynı gün içinde kurye benimle iletişime geçmeyince, özellikle aramasını talep ederek sistem üzerinden kurye iletişim talebi oluşturdum. Buna rağmen hiçbir şekilde ar

Trendyol üzerinden Türkay Ecza Deposu adlı satıcıdan Sebamed yüz ve vücut temizleyici likit ürününden iki adet sipariş e...ttim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi, 13 Nisan 2026 günü Pudo teslim noktasından ürünleri teslim aldım. Paketi aldığımda üst kısmının yırtık olduğunu fark ettim, bir yer

22.04.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Trendyol Express kargom için kury...e tarafından “evde misiniz” diye arandım, evde olduğumu özellikle belirtmem

13 Nisan’da kargoya verilen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda ürünün Trendyol Express ...Diyarbakır şubesinde kaybolduğunu düşünmekteyim. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahats


Dolap uygulamasından satın aldığım ürün, Trendyol Express tarafından aynı il içinde (Kocaeli Körfez‑Başiskele, iki ilçen...in arası 30 km) 4 gündür teslim edilemedi. 1014817476738942 kargo takip numaram ile müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kargomun hareketsiz olduğu söylendi. Yürüyerek kurye a

Trendyol Express ile teslimat sürecinde bugün ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. Adreste bulunmadığım ve teslim ala...bilecek güvendiğim bir tanıdığım olmadığı için tüm siparişlerimi özellikle kargo otomatına yönlendirdim. Aynı siparişte yaklaşık 9 kargo, 10 ürün bulunuyordu. Buna rağmen bazı ürün

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargosuna sağlam ve sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ürün 1...2 Mart tarihinde alıcıya kırık olarak teslim edildi. Ürünü kargoya verirken hiçbir kırık, çatlak ya da hasar yoktu ve kutunun üzerinde net bir şekilde “kırılır” ibaresi bulunuyordu

Trendyol Express üzerinden aldığım televizyon LED ürünüm, bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat tar...ihi olarak bugün görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve gün içinde herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin Trendyol sisteminde yer alan numarası #11152689666

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden telefon kılıfı satın aldım. Ürün Trendyol Express ile, 7330032071974703 gönde...ri numarasıyla İstanbul Esenyurt’tan 20.04.2026 17:28 kargoya verildi ve sistemde 21 Nisan’da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmad

17-18 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11146546661 ve 11140309404 numaralı, Trendyol Express ile teslim edilm...esi gereken iki adet kampanyalı ürün siparişim adresime hiç getirilmedi. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen ne kurye tarafından telefonla arandım ne de SMS yoluyla herhang

Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişim 16 Nisan’dan beri Trendyol Express kargoda “d...ağıtımda” görünüyor fakat ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Günlerdir aynı durumda bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca kez hem Trendyol hem de T
Trendyol üzerinden tarzınısec adlı satıcıdan 17 Nisan 2026 tarihinde “Atatürk Fotoğraflı ve İmzalı Türk Bayraklı Kravat/...Eşarp/Fular” ürünü için 11148547341 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle 23 Nisan’da Ankara’da Anıtkabir’e giderken kullanmak üzere, teslimat süresini dikkate alarak ve buna g


Trendyol üzerinden resmi satıcı Yves Saint Laurent Beauty mağazasından 10293604370 teslimat kodlu YSL Libre Intense parf...ümünü 7.649 TL ödeyerek satın aldım. 11 Mart tarihinde ben marketteyken kargoyu 9 yaşındaki oğluma teslim etmişler. Teslimat sırasında herhangi bir teslimat/şifre kodu kullanılmada



Trendyol üzerinden 11127028716 numaralı siparişime ait ürün için 14 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İadeyi Trend...yol Express kargo getirmesi gerekirken 4 gündür hiçbir hareketlilik yok, ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıy
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10413845812 numaralı teslimatım, bug...ün 20.04.2026 olmasına rağmen hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı. Gönderi İstanbul çıkışlı olmasına rağmen günlerdir Ankara aktarmada beklediği söyleniyor. Üstelik sipariş verdiğ

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10413621248 olan Kiwi marka süpürge sipar...işim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine alınmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi, kargonun teslimat noktasındaki otomata sığmadığı için bırakıl

17 Nisan’da Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum Arzum Airfryer’ı Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ele...ktronik eşya olduğu için ürünü iki kat patpat ile sarıp kolinin içine yerleştirdim, kargoya verirken de, özellikle kurye personele, içinde kırılacak eşya olduğunu açıkça belirttim.

11 Nisan’da Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 1018858771159588 numaralı siparişim 9 gündür el...ime ulaşmıyor. Kargom en son 16 Nisan tarihinde transfer merkezinde görünüyor ve o günden sonra hiçbir hareket yok. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda



15 Nisan’da Trendyol üzerinden dikiş makinem için küçük mıknatıslı bir parça siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express... ile 16 Nisan’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda günlerdir hiçbir ilerleme yok. Teslimat numaram 10411544981 ve si


Dolap üzerinden sp01175386531 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak kargo firması ürünü bir türl...ü teslim etmeyi başaramadı. Şubeye gidip kendim teslim alabileceğimi belirtmeme rağmen şubeye gidemeyeceğim söylenerek buna izin verilmedi ve ürün kısa sürede bekletilmeden geri gö


Trendyol üzerinden verdiğim ve ödemesini peşin olarak yaptığım, 10409777270 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönd...erilmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. 17 ve 18 Nisan 2026 tarihlerinde yaşananlar açıkça basit bir hata değil, bilinçli bir sorumsuzluk ve sistem manipülasyonudur. Dağıt
Trendyol uygulaması üzerinden 1124 TL bedelle satın aldığım saatin teslimatı 8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express ara...cılığıyla yapılacaktı. Teslimat numaram 9909631140’tı. Kargocu beni aradığında evde değildim, “Kapıya bırak” seçeneğini seçmemi istedi ve apartman kapısının şifresini vereceğimi sö

Dolap üzerinden sattığım Zara montumu Trendyol Express ile gönderdim; ancak kargo sürecinde ürün kayboldu. Ürün ortada y...ok; hem satıcı olarak ben mağdur oldum hem de alıcı mağdur durumda kaldı. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 10 gündür çözülemedi. Trendyol Express takip numaram 1015555190859870. Gönder