to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9884993664 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 02:59'da eşim aranarak kargo görevlisi tarafından "Kapıya geldim fakat evde yoksunuz, kapı numarası 9 değil mi? " şeklinde bilgi verildi. Evet yanıtını verdikten sonra, gö...
"10 günün sonunda geldi teşekkürler ayıp yaptığınız"
Trendyol Express üzerinden 10634226884 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim bugün teslim edilmedi ve “adres kapalı” denilerek teslimat yapılmadı. Oysa adresim sistemde açık ve net bir şekilde yazılı, ayrıca her hafta aynı adrese sorunsuz şekilde kargo teslimatı alıyorum. ...
01 Kasım Cumartesi günü Samsun Kum şubesinden dağıtıma çıkan 9882205488 teslimat numaralı kargom, aradan 7 saat geçtikten sonra tarafıma ulaştırılmadı. Şube çalışanı beni arayarak, kendi bölgesine bakmadığını ve kargomun ancak 2 gün sonra, yani pazartesi günü teslim edileceğini söyledi. Oysa adresim...
Trendyol üzerinden 9876540492 teslimat numaralı ve #10630304663 sipariş numaralı Bershka marka deri ceket siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız şekilde başka bir firmadan kadın iç çamaşırı gönderildi. Trendyol Express kargo tarafından yapılan bu “çapraz kargo” hatası nedeniyle mağdur oldum. 2...
01.11.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen Trendyol Express kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak tekrar aradığımda kargomun yanlış şubeye gönderildiğini ve bu nedenle en erken 03.11.2025 t...
24 Ekim 2025 tarihinde Tex kargo otomatında ekran arızası nedeniyle kargomu teslim alamadım. Teslimat numaram: 9865290297. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ve teslim alma süresinin otomatik olarak durdurulduğu söylendi. Ancak, arıza giderilme...
"Sorunum çözüldü. İlgili kişilere teşekkür ederim."
9887909835 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, sistemde “adres kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak tüm gün adreste olmama rağmen kargom getirilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Adresim açık ve teslim...
22.10.2025 tarihinde verdiğim 9864124790 numaralı Trendyol Express siparişimde, gel al noktasına teslimat istediğim kargom şubede bekletildi ve gel al noktasına hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce “desisi ağır geldi, dolaba sığmadı” denilerek pudo’ya yönlendirildim. Ancak p...
28 Ekim’de teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9876487437. Teslimat adresim Antalya/Muratpaşa. Konu hakkında Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmeyle ilgili 3 gün içinde dönüş yapabileceklerini i...
7330027274585177 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili olarak, bilgim dışında Afyonkarahisar’a ulaşmadan Denizli’den iade sürecinin başlatıldığına dair bir güncelleme aldım. Oysa kargomun Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu durum bugün ger...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9875154073 numaralı siparişim, Kahramanmaraş adresime teslim edilmesi gerekirken şu anda Trabzon’da görünüyor ve “aktarma” aşamasında olduğu belirtiliyor. Siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 900 TL ola...
23 Ekim’de Trendyol Ekspres kargo ile gönderdiğim 1010796759252611 teslimat numaralı paket, yanlış barkodla işlem gördüğü için alıcıya ulaşmadan iade edilmiş ve 31 Ekim’de İstanbul Silivri Yeni Mahalle adresime teslim edilmiştir. Paketi ben ip ile bağlamıştım ancak tarafıma ulaştığında paketin ağzı ...
Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum 7330027291446192 numaralı siparişim, Amasya Gümüşhacıköy gel al noktasına teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Hatay Demir şubeye gönderilmiş. Durumu fark ettiğimde Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tahmini teslimat süresi dolma...
28 Ekim'de Trendyol Express üzerinden satın aldığım Macbook m2 model bilgisayarımın teslimat yeri olarak Trendyol Gel Al Otomatı'nı seçtim. Ancak Tex Kargo Otomatı (A101 Akıncılar Buca, Akıncılar Mah. Akdoğan Cad. 101-93, 35380) arızalandığı için ürünüm teslim edilmiyor ve boş yere bekletiliyorum. S...
Trendyol Express ile 9874863300 numaralı gönderim dün Burdur/Çavdır/Menevşelik Mahallesi'indeki adresime teslim edildi. Ancak kuryeler, en hafif kargoları bile evin önünde teslim etmeye çalışıyorlar ve arabadan inmeden teslimat yapıyorlar. Defalarca belirtmeme rağmen, kargolar kesinlikle eve çıkarıl...
Trendyol'dan aldığım ürünüm, daha önce de yaşadığım gibi Trendyol express tarafından evime teslim edilmedi. Kargo kuryesiyle yaşadığım iletişimde saygısız bir konuşma tarzı sergilendi, ayrıca isminin veya bölgesinin bilgisini vermedi. Ürünüm, iznim olmadan bir markete bırakıldı ve aşağıdaki mesajla ...
Trendyol Express ile 138960217 numaralı siparişim 5 gündür teslim edilmiyor. Siparişim bugün Kırşehir’e gelmiş olmasına rağmen tekrar Ankara’ya yönlendirilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu ...
31 Ekim 2025 tarihinde Manisa Merkez’deki adresime (#9876052530, #9876052531, #9876052532 numaralı siparişlerim) Trendyol Express kargosu ile teslimat bekliyordum. Ancak 850’li bir numaradan arama bile yapılmadan, kargomun bana ulaşmadığı ve kargocuyu engellediğim iddia edildi. Tanımadığım bir numar...
14 Ekim tarihinde Trendyol Express ile gönderilen ve teslimat numarası 1015366452547660 olan kargom kayboldu. Kargonun içeriğinde kitaplar vardı ve bu kitaplar benim için oldukça önemliydi. Kargonun kaybolduğunu fark ettikten sonra Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ban...
Trendyol Express ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler, evde olmama ve kapıda beklememe rağmen kargomu doğrudan sitemizin içindeki kargo dolabına bırakıyorlar. Bugün de aynı durum tekrarlandı; sipariş numaram: 10633622994. Teslimat sırasında bana sadece “Kargo te...
Trendyol Express üzerinden 9875009335 numaralı siparişim 28 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’da ve herhangi bir adres değişikliği ya da yönlendirme yapılmadı; teslimat sürekli aynı adrese yapılmaya çalışıldı. Yaşanan gecikme ...
