Adreste Yok Bildirimi Hatası Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim 11367733474 numaralı siparişim, 30.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken PTT kargoda “adreste yok” şeklinde işlenmiş. Oysa bütün gün evdeydim, kapı hiç çalmadı ve herhangi bir arama yapılmadı, buna rağmen teslim edilmedi olarak gösterilmesine itiraz ediyorum.

PTT ile iletişime geçtiğimde kargonun en yakın şubeye bırakılacağını ve tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını söylediler. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, evde olmama rağmen defalarca kez benzer şekilde teslim edilmeme sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ürünün, kayıtlı teslimat adresime en kısa sürede getirilmesini ve bu tür yanlış “adreste yok” bildirimlerinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.