Trendyol Express müşteri hizmetleri iletişim

13 Ekim tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 1012548954140424 takip numaralı kargomun teslimatı için Esenyurt/İstanbul şubesinden teslimat beklemekteyim. Kargo şirketinin 1-3 iş günü içinde teslimat vaadine rağmen, kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Aynı gün başka bir karg...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Tefal marka süpürge, 9833141191 teslimat numarası ile Trendyol Express tarafından gönderildi. Teslimat adresim Babaeski. Ürünüm en son 13 Ekim tarihinde "yolda" olarak işleme alınmış görünüyor ve o tarihten bu yana herhangi bir günce...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderdiğim kabanım, Troya Trendyol Express şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket görünmemektedir. Kargo takip numaram: 1015649794275185. Şubeye ulaşmasına rağmen gönderimin teslimatıyla ilgili herhangi bir gelişme olmaması nedeniyle mağd...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9838286448 ve 9838286449 numaralı iki siparişim için teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa ben tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma gelindi. Ayrıca bana SMS ile teslimat kodu gönderildi, fakat bu kodu kimseye ile...

Trendyol Express ile İzmir Ayrancılar bölgesine teslim edilmesi gereken 7330026890921437 takip numaralı elektronik aksesuar siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah saat 9’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor, ancak akşam 5’e kadar hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve karg...

11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken #10578420355 numaralı Trendyol Express siparişim, o tarihten bu yana transferde görünüyor ve 5 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratmaya başladı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri ...

Trendyol Exper kargo teslimatlarında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişlerim her seferinde kapının önüne bırakılıp gidiyor, evde olmama rağmen ne zile basılıyor ne de arama ya da bilgilendirme yapılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve teslimat adresim Ece Mahallesi Fatih Sokak No. 33 Kat...

Trendyol Express üzerinden 10513060189 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilemediğine dair yalnızca bir mesaj aldım ve ürünün iade edildiğini öğrendim. Mesajda, adresime dağıtım yapılmadığı belirtildi. Oysa ilçe merkezinde, belediye binasının hemen yanında oturu...

13.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol dan aldığım ürünlerim için Trendyol Express kargo firması, hiçbir şekilde arama yapmadan ve haber vermeden “ulaşılamadı” diyerek ürünlerimi teslim etmedi ve iade işlemi başlattı. Daha önce de benzer sorunları farklı kargo gönderilerinde yaşadım. ...

2 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 450 TL değerindeki abiye çocuk elbisesini Trendyol Express ile kargoladım. Ancak alıcıya farklı bir kargo ulaştı ve benim gönderdiğim ürün kayboldu. Konuyla ilgili hem Dolap hem de Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yaln...

Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişim 4 gündür teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Kayseri olmasına rağmen, kargo hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece bilgilendirme aldım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetler...

03.10.2025 tarihinden beri Trendyol Express ile gönderilen 137488111 numaralı kargom Sakarya Ada şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bir haftadır kargomun durumunda hiçbir değişiklik yok. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak bana sürekli olarak “3 gün içerisi...

11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...

26/09/2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 137051063 numaralı siparişimde, tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün hâlâ elimde ve kendi sipariş ettiğim mont bana ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Müşteri hi...

Trendyol Express üzerinden bugün teslim edilmesi gereken iki ürün içeren kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konevi Mahallesi F******** A*** Sokak No:12/6 Meram/Konya’dır. O gün evde kimse yoktu ve kargo ne bana ne de apartmandaki herhangi b...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 1 adet pantolon ve 1 adet süveteri iade etmek üzere Trendyol Express ile Sivas/Merkez’deki evimden teslim ettim. Ancak iki ürünün satıcıları farklı olmasına rağmen, Trendyol Express ürünleri karıştırıp yanlış satıcılara göndermiş. Bu nedenle hem iade ...

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...

Trendyol üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde verdiğim #10530680779 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürününü iade etmek istedim. Ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve Trendyol Express ile adresimden alınmasını talep ettim. Ancak iki farkl...

1 Ekim tarihinde Trendyol Express firması aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı satışım için evden teslim alım seçeneğiyle Salomon marka ayakkabımı gönderdim. Ancak alıcıya ayakkabı yerine telefon kılıfı ulaşmış. Hem ürünüm kayboldu hem de satış bedelimi alamadım; bu nedenle...

Trendyol Express ile 6 Ekim’de İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim sp09368522833 numaralı kargom, 1 hafta sonra üzerindeki etiketi yırtılmış ve patpatı parçalanmış şekilde, içi açılmış olarak adresime geri döndü. Parçalanan patpat yerine bantlanarak gönderilmişti. Hem ben hem de müşterim bu süreçte ...

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9812133547 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Kütahya Gediz'deki kız yurdu olmasına rağmen, kargom önce Ankara'da üç gün bekletildi, ardından Denizli'ye ve sonrasında Muğla'ya gönderildi. ...