Trendyol Express müşteri hizmetleri iletişim

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Lamierra marka 'Triko Anne Hırka 3XL' adlı ürünü 569,03 TL tutarında sipariş ettim. 11 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ancak 13 Ekim’den bu yana ürün Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu s...

Kolay gelsin üzerinden 142425198 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 10 gündür kargom teslim edilmiyor. Kurye her seferinde adrese gelip yalnızca bir kez arıyor, ulaşamayınca hemen geri gidiyor. Oysa aynı adrese Trendyol Express ile defalarca sorunsuz teslimat aldım,...

Sp06187692832 numaralı siparişimde, Dolap firması üzerinden satışını yaptığım ürün Trendyol Express tarafından kargoya verildikten sonra kayboldu. Kargo firması ürünü bulamadığını ve kaybolduğunu bildirdi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Anca...

18 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken (#10598895035 numaralı) Trendyol siparişim, Trendyol Express Antalya Muratpaşa şubesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi verilmiyor. Siparişi “Hep Eğitim” mağazasından, 8098 TL ödeyerek aldım. Ürün bugün he...

13 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, PTT Kargo ile gönderildi ve bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat numarası: 9836497099. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Elbistan/PTT Kargo şubesi. Bu sadece ilk değil, PTT Kargo ile daha önce de defalarca benze...

Trendyol üzerinden Le Mabelle markalı bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün kayıp olduğu gerekçesiyle tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram: 9613157726. Ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Bu süreçte defalarca Trendyol müşt...

13 Ekim Pazartesi günü Stradivarius'un internet sitesinden #10594153513 numaralı siparişimle bir çizme aldım. Siparişim Perşembe günü kargoya verildi. Ancak Cumartesi akşamı, Ty Express kargo firması tarafından ürünün kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Günlerdir bu çizmeyi he...

Trendyol Express aracılığıyla teslim edilmesi gereken 9840254245 numaralı siparişim 18 Ekim 2025 tarihinde, daha önce ise 9820346364 numaralı siparişim 13 Ekim 2025 tarihinde kuryenin evime gelmemesi nedeniyle teslim edilmedi. Tuzla İstasyon Mahallesi’nde oturuyorum ve her iki siparişte de evde olma...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim blender seti için saat 12:22’de “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı. O gün evdeydim ve teslim alabilecek başka kimse yoktu. Bütün blokları dolaşıp kapıları kontrol ettim, hiçbir yerde kargomu bulamadım. Sipariş numaram...

Trendyol Express üzerinden 10597427481 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edilmeden ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edildi. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres: Cihangir Mahallesi, Pürtelaş Sokak, Umut Apartmanı, No:19 Kat:4/7 Beyoğlu/İstanbul’dur. Konuyla ilgili müşteri hiz...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Kığılı mağazasından Techno Line likralı pardösü ve trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 9833146939). Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi, kargo Ankara’ya ulaştıktan sonra “barkod hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi ve kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol’dan 10598077515 numaralı siparişimle bir ayak havlusu satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, direkt olarak iade süreci başlatıldı ve ürün bana teslim edilmedi. Ürünü kampanya döneminde tanesi 27 TL’den almıştım, şu anda ise aynı ürünün fiyatı 50 TL’ye ...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden iphonoloji satıcısından aldığım iPhone 13 ürününü Trendyol Express ile iade ettim. Sipariş numaram: #10575676254. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen 90 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım müzik aletini, Trendyol Express’in “kapımdan al” seçeneğiyle İstanbul’dan gönderdim. Gönderi numaram: 1012263760271500. Kargoyu bir haftayı aşkın süre önce teslim etmeme rağmen, ürün hâlâ alıcıya ulaşmadı ve teslimat tarihi 3-4 gün geçti. Alıcının hangi şehirde ol...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics marka bir mont siparişi verdim (teslimat no: 9824133001). Montun fiyatı o tarihte 2.133,06 TL idi ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 11 Ekim’den bu yana Trendyol Ekspress kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Konuyla ilgi...

13 Ekim tarihinde Trendyol Milla’dan 9837703220 sipariş numarasıyla toplam 12 adet ürün satın aldım ve yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 13 Ekim’de kargoya verildi ancak 15 Ekim’den bu yana Trendyol Ekspress’in Kazan merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Yaşanan geci...

Trendyol Express üzerinden 14 Ekimde vermiş olduğum9840314679 numaralı siparişim 16 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil'de ve adres bilgilerim tamamen doğru. Ve kargonun çıkış ilinde Adana kargo en son 15 Ekimde Gaziantep transfer merkezine veril...

7330026932649282 gönderi numaralı silikon jel topukluk siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün, 13.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 14.10.2025 tarihinde Bursa, Osmangazi adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, şehrime ulaştıktan sonra başka bir şehre na...

Trendyol Express İzmir bölgesinde satıcı olarak hizmet vermekteyim. Kuryenin davranışlarından dolayı rahatsızlık yaşıyorum. Tutumları hoş değil ve bu nedenle değişmesini talep ediyorum. Bu konuyu iki kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmad...

15 Ekim’de öğlen saatlerinde dağıtıma çıkan 9839529733 numaralı Trendyol Express kargo paketim, bugün 16 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Fatih’teki adresime ulaşmasını beklediğim paketle ilgili hem dün hem de bugün herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

4 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden Maviayonlinehırdavat mağazasından 10564592523 numaralı siparişimle aldığım 3 adet dolap içi krom askı borusu, Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilmedi. Ürünler hâlâ kargo takip ekranında “yolda” olarak görünüyor ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ancak defala...