Trendyol Express Kayıp Kargo Sonrası Para İadem Yapılmıyor, Mağdurum!

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9662996679 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi üzerine iade talebi oluşturdum ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tre...

Trendyol Express üzerinden 9709420903 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 2 gündür iade edilecek ürünün teslim alınması için evde bekliyorum ancak kurye gelmediği gibi, üstüne iade talebim de iptal edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...

Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. İade kodum: 7330026539199227. Ancak kargo, şubeye eksik şekilde ulaşmış ve ürünüm kaybolmuş görünüyor. Durumu fark ettiğimde Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle i...

Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...

18 Aralıkta Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Trendyol Express ile yola çıktı. 1 hafta sonra dağıtıma bile çıkmadan kargom nerede diye sorguladığımda iade süreci başlatıldı yazısını gördüm. Trendyol express müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun kaybolduğunu iade edileceğini ve ücretin...