to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslim Edilmemiş Siparişler Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Gözüküyor!
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9838286448 ve 9838286449 numaralı iki siparişim için teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa ben tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma gelindi. Ayrıca bana SMS ile teslimat kodu gönderildi, fakat bu kodu kimseye iletmeden siparişlerim nasıl teslim edilmiş gibi gösterilebiliyor? Bu durumun açıklamasını anlayamıyorum ve gönderilen kodun bir anlamı kalmıyor.
Teslimatın yapılması gereken adres İsmetpaşa Mahallesi, Kenar Caddesi, Bayrampaşa/İstanbul’dur ve dağıtım Trendyol Express Zambak Şubesi tarafından yapılacaktı. Siparişlerimin toplam tutarı 1.329,95 TL olup, banka kartı ile ödeme yaptım.
Sorunun çözümü için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği ve herhangi bir teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Siparişlerimi zamanında teslim almak istiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin bu şekilde teslim edilmiş gibi göstermesinden dolayı hem Trendyol Express Zambak Şubesi’nden hem de ilgili kuryeden şikayetçiyim.
