Trendyol Express İade hizmet express

20 Nisan tarihinde Trendyol Express tarafından taşınan, teslimat kodu 10416988308 olan kargom, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan ürünün iade edilmesi, benim açımdan ciddi bir hizmet kusuru oluşturmaktadır. ...

Trendyol Express üzerinden aldığım 10336063319 teslimat numaralı ve 7330031405582188 iade kodlu siparişimi 24.03.2026 tarihinde Gel Al noktasına eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ ilgili noktada bekletilmektedir. Tarafıma yapılan bilgilendirmede iadenin 3 g...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 11065239151 numaralı siparişime ait ürünü 25 Mart tarihinde iade için Trendyol Express kargoya teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade kargom hâlâ satıcıya teslim edilmedi, kargo şubede bekletiliyor ve dağıtıma bile çıkarılmıyor. Yağmur yağdığı g...

25 Mart Çarşamba günü saat 16.34’te Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10333903685 numaralı sipariş kapsamında, eksik parçalar nedeniyle iade etmek istediğim büyük ebatlı bir kitaplık için kapıdan iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade hizmetinin özellikle büyük ve değişik ürünler için sunulmasına...

Trendyol Milla’dan aldığım ürünlerin iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Şubat tarihinde teslim aldığım ürünleri iade etmek için “adresten teslim al” seçeneğini kullandım ancak sistemde kayıtlı adres Milas olarak görünüyor, ben ise Didim’de bulunuyorum. Adresten alım adresi Milas göründüğü ve Di...

Dolap’tan satışlarım var ve Trendyol’dan iade gönderim bulunuyor. Üç gündür Trendyol Express adresime gelip kargoyu almıyor, halbuki her sabah otomatik arama yapılıp gün içinde kurye geleceği söyleniyor. Bugün Dolap satışlarımı teslim etmek için başka bir kargo şubesine gitmek zorunda kaldım, ancak...

Trendyol Express bünyesindeki 10301167924 numaralı gönderimle ilgili, tüketici haklarımı ihlal eden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13.03.2026 tarihinde oluşturulan bu gönderiye ait kargo ücreti tarafımdan peşinen tahsil edilmiş olmasına rağmen, paketim adresime hiç uğramadan ve dağıtıma dahi çık...

Trendyol Express üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. 6 Şubat itibarıyla kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden iade edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda barkodun yanlış basıldığını, bu nedenle kargonun eve gelmeden iade sürecine alındığını ve bunu...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmiştir. İade sürecinde özellikle kapıdan alım hizmeti olduğu için her zaman Trendyol Express’i tercih etmekteyim. Bu siparişte iade oluşturduğumda ise sistemin beni PTT Kargo’ya yönlendirdiğini gördüm. Kargo şubesine...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan aldığım şal için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16:10 civarında “ulaşamadığımız için kargonuzu alamıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki 0 850 795 15 15 numaralı telefonu üç kez aradıkt...

14 Aralık’ta Dolap üzerinden sp04144762734 numaralı ürünü satın aldım. Ürün daha yolun başındayken Trendyol Express, kutuda ufak bir yırtık olduğunu iddia edip tamamen kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatıyor. Ne bana soran var ne satıcıya; ben durumu sadece Dolap uygulamasındaki “Hasar tespit ed...

Trendyol üzerinden oto aksesuar kategorisinden verdiğim 10700134801 numaralı siparişim 17’sinde kargoya verildi, 21’inde ise kayıp olduğu ve ürün bedelinin iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ürün hiç teslimata çıkmadı ve 21’inden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Siparişi...

Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 140122021 numaralı siparişimin kargosu kayboldu. 22 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün boyunca beklememe rağmen elime ulaşmadı ve kayıp durumuna düştü. Tek işi kargoyu zamanında ve sağlam şekilde teslim etmek olan bi...

Dolap uygulaması üzerinden iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık iki haftalık süreçte ilk olarak gönderdiğim ürünüm kayboldu ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. İkinci seferde ise ürünüm Trendyol Express (kargo takip numarası: 1014214695531862) tarafından taşınırken kırıldı. Her iki durumda da hem...

Trendyol üzerinden 06.10.2025 tarihli saat 15.05'te sipariş numarası 10571044328 olan 2 bot sipariş verdim. 2 ayrı teslimat numarası ile 40 numara bot 9815181218 Teslimat numarası ile, 07.10.2025 tarihinde saat 14.00’da kargoya verilip, 08.10.2025 tarihinde saat 15.56’da tarafıma ulaşmıştır. 39 numa...

Trendyol Express kargo firması adresimi doğru yazdığım halde kargomu göndericiye tekrar iade ettiler. Her gün arayıp adresimi teyit etmelerine ve uygulama üzerinden sürekli adres güncellememe rağmen kargoyu tarafıma ulaştırmadan iade ettiler. Aradığımda adres bilgilerinizi güncellememişsiniz karga i...

Trendyol Express üzerinden başlattığım iade sürecinde, 7330025388690060 takip numaralı gönderim transfer merkezinde bekliyor ve hala satıcıya ulaştırılamadı. İadem neden Trendyolmilla'ya ulaştırılmıyor anlamadım. İki paket gönderdim aynı anda. Bir paketin iadesini aldım bile fakat bu paket ortada yo...

Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. Kargo Trendyol Express ile gönderildi. Cuma namazındayken teslimata gelmişler, yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca iade süreci başlatmışlar. Şimdi ürünü tekrar getirmiyorlar ve yeniden sipariş vermemi istiyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Böyle bi...

16 Haziran Çarşamba günü, 9485765035 teslimat kodlu 4 ürünü aynı paketle Trendyol Express'e iade ettim. 18 Haziran Cuma günü 3 ürünün iadesi onaylandı, fakat siyah askılı çiçek baskılı mini örme elbisenin iadesi reddedildi. Ürün bana geri gönderilmedi. Trendyol Express tarafından arandım ve ürünün p...

Dolap satış uygulamasından ürün satışı gerçekleştirdim. Trendyol Express kargo firması ile ürünü sapasağlam paketleyip göndermeme rağmen, ürünü paramparça ettikleri için alıcıya ulaşmadan bana iade olarak geri döndü. Zararımın karşılanması için tutanak tutmama, arayıp konuşmama ve Dolap müşteri hiz...

Trendyol'a iade kargo alımı için başvuru yaptım. Bugün adresimden alınacaktı ancak tarafıma size ulaşamadık diyor mesaj geldi. Çalıştığım yer kamu kurumu ve Trendyol express öğle arasında geliyor. Aradım diyor arama yok. Geri arıyorum günde 1000 tane kargo dağıtıyorum diye cevap veriyor. İnsanın değ...

Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım çocuğuma. Satıcı kargoladı fakat Trendyol Express kargo paketi karıştırıp başka müşterinin kargosunu bana getirdi. Durumu ilettim, iade yapın denildi, yaptım. Gelip yanlış kargoyu adresten aldılar, benim kargomu göndereceklerini söylediler. Bir haf...

Merhaba, iyi günler dilerim. Ben Trendyol'dan 2 adet saç pudrası sipariş ettim. Trendyol Express bana 2 adet yüz maskesi getirmiş. Yani insanlara böyle mi hizmet ediyorsunuz? İstediğim sizi rencide etmek değil, sadece ürünün geri alınmasını istiyorum.