to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap satış uygulamasından ürün satışı gerçekleştirdim. Trendyol Express kargo firması ile ürünü sapasağlam paketleyip göndermeme rağmen, ürünü paramparça ettikleri için alıcıya ulaşmadan bana iade olarak geri döndü.
Zararımın karşılanması için tutanak tutmama, arayıp konuşmama ve Dolap müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen zararım karşılanmadı.
Kargo parasını ve aldıkları komisyonu, satıcı koruma hizmet bedeli olarak alıyorlar. Ürüne zarar gelirse karşılamak adına bu hizmeti sunduklarını belirtiyorlar; fakat ne yazık ki bu durum sadece göz boyamak için yapılıyor gibi görünüyor. Zarar uğrayan yine satıcı oluyor.
Gerekli birimlere şikayet dilekçemi verdim.
Dolap'tan aldığım ürün Trendyol Express kargo firması tarafında kaybolmuş sonra satıcıya geri iade olarak düştü. Ürün bana ulaşmadan direkt olarak iade durumuna düştü. Ben bu durumu kargo takip numarası ile sorgulama yaparken öğreniyorum. Üstelik ödediğim tutardan daha düşük bir tutar iade ediliyor....
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta kargo firması Trendyol Express in özensiz taşıması sonucu ürün alıcıya kırık gitti ve iade olarak bana gönderildi. Satış sonrası kargoya vermeden çektiğim detaylı videoda Ürünün sağlam olduğu kanıtlıdır ve dolap üzerinden yüklenmiştir. Görüşme yaptığım ark...
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü güzel bir şekilde kargoladım. Ürünü kat kat patpata sararak korumaya aldım. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, ürünümün kargoda hasar aldığını ve bu nedenle bana geri gönderileceğini, ayrıca kazancımın bana verileceğini öğre...
Yorumlar