TP-Link garanti servisi

08.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde TP-Link tapo c4-25 model bir güvenlik kamerası satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. 13.05.2025 tarihinde cihazda donma sorunu yaşamam üzerine resetleme işlemi yaptım ancak reset sonrasında cihaz tekra...

TP-Link Tapo c200 model kameramı 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Telefon uygulaması üzerinden “kamerayı yeniden başlat” butonuna bastıktan sonra kamera tamamen kapandı ve bir daha çalışmadı. Üzerindeki kırmızı ve yeşil sensör ışıkları yanmıyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Reset tuşu...

TP-Link TL-WR820N model modemimi, Türk Telekom üzerinden kullanmak üzere kurmaya çalışıyorum. Modemi geçen yıl aldım ve hâlâ üç yıllık garanti kapsamında. Dün gece saat 21:00-22:00 civarında modeme reset attım, bu sabah ise müşteri hizmetleriyle birlikte arayüz üzerinden kullanıcı adı ve şifreyi gir...

Yaklaşık 1 yıl boyunca 2 adet TP-Link Deco X10 cihazımı modemden kablo ile iki farklı odaya kurarak mesh sistemiyle sorunsuz kullandım. Ancak Ağustos ayından beri bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihazlar birbirini kablosuz olarak görmeye çalışıyor, oysa kablolu olarak birbirlerini tanısalar bu so...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mağazasından TP-Link Aginet vx18 model modem satın aldım. Modemi aldığım günden beri sık sık internet kopukluğu yaşıyorum. Kopmalar günün herhangi bir saatinde rastgele gerçekleşiyor. Kopma sırasında önce DSL ışığı sönüyor, ardından internet ışığı da gidiyor ve sonras...

Yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım TP-Link Archer TBE400UH model cihazda, ilk günden beri bilgisayar açıldığında cihaz algılanmıyor; her seferinde ya cihazı çıkarıp tekrar takmam ya da Aygıt Yöneticisi'nden donanım değişikliği taraması yapmam gerekiyordu. Sorunu çözmek için defalarca TP-Link’in canl...

TP-Link Archer T4E PCle Adaptör (ac1200 Mbps) ürünlerini hastanemizde kullanmaya başladığımızdan beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşamaktayız. Aynı odada bulunan ve dahili Wi-Fi kartı olan bilgisayarlarda herhangi bir kopma problemi yaşanmamaktadır. Ürünleri farklı bilgisayarlarda ve hem Window...

TP-Link RE500X model ürünü yaklaşık 2 aydır evimde kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım, sipariş numaram: 474 055 848 9. Sorun yaşadığım süre boyunca TP-Link müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Çağrı merke...

Teknosa’dan ac1200 VDSL/ADSL Modem Router Archer 400 model modem satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kurulumunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hızlı kurulum adımlarını defalarca takip etmeme rağmen, kurulumun sonunda “internet kontrol ediliyor” uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Modemi hi...

TP-Link Archer VR400 model kablosuz modemimi yaklaşık 3 ay önce Ankara Konya Sokak’taki bir mağazadan satın aldım. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden beri kablosuz bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım normal gelmesine rağmen, kablosuz bağlantı üzerinden sürekli düşük hızlarla kar...

Yaklaşık bir yıl önce Osmaniye Teknosa mağazasından TP-Link Archer VR400 ac1200 modem satın aldım. Modemi bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık bir ay önce internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşanmaya başladı. Aynı internet hattında farklı bir modem denediğimde normal hız değerlerine ulaşa...

TP-Link Archer VR300 AC1200 Wireless VDSL/ADSL Modem Router kullanıyorum. Son 1,5 aydır modemim kendisini belirsiz aralıklarla resetliyor ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun, herhangi bir belirli koşul olmadan rastgele zamanlarda yaşanıyor. Ayrıca modem aşırı derecede ısınıyor. Sorunun ...

TP-Link RE305 router’ı Vatan Bilgisayar’dan 2 gün önce kredi kartı ile satın aldım. Kurulum videosundaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihazın kurulumunu bir türlü tamamlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kurulum hiçbir şekilde başarılı olmuyor. Yaklaşık 1 haftadır b...

TP-Link Vigi C240L model IP kameram yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Diğer Vigi ürünlerim sorunsuz şekilde çalışırken, bu kamerada sürekli olarak ekranda “ağ hatası” uyarısı çıkıyor ve görüntü alamıyorum. Ürünü TP-Link merkez servisine gönderdim, 'ürün değişti' denilerek tekrar aynı ürün tarafıma gönder...

TP-Link Tapo C200 model kameramı yaklaşık 1.5 ay önce N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 203487474533). Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve elektrik gelmiyordu. Adaptör arızalı olabilir diye başka bir kameranın adaptörünü denedim, bu kez elektrik geldi fakat...

6840 numaralı Tapo kameramı garanti kapsamında servise gönderdim. Kamera su geçirmiş olmasına rağmen, yapılması gerekirken sadece kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ürün onarılmadan tarafıma iade edildi. Bu kamera dış mekana uyumlu değil mi, nasıl yağmur suyu geçirebiliyor? Su geçirmiş olsa...

Milenyum.com'dan TP-Link modem aldım. 1 yıl önce cihazda sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Gelen Türk Telekom servisleri, sorunun hatta değil, cihazda yani modemde olduğunu tekrar tekrar belirtti. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında TP-Link servisine 29.04.2025 tarihinde gönderdim. 30.04.2025 tar...

Merhaba, 3 ay önce satın almış olduğum TP-Link Archer VX1800v cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. VDSL bağlantımda herhangi bir kesinti olmamasına rağmen, belirli bir süre sonrasında internet hızım 30 Mbps’den 1 Mbps’ye kadar düşmektedir. Teknik servis ile yaptığım görüşmede, Wi-Fi bağl...

Arızalı ve garanti süresi içerisinde ürünüm var. Çağrı merkezini arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ürünü servise gönderip tamir ettirmek istiyorum, muhatap yok. Yetkililerin bu konuda geliştirilmeye ihtiyacı olduğunu bilmeleri gerekiyor. Sorunumun basit çözümüne yardım istiyorum

TP-Link switchim bozuldu, servise yolladım. Garanti takip sayfasından baktığımda, yenisi ile değişecek, stok bekleniyor yazıyordu. 20 iş günü dolduktan sonra, teknik servis işlemleri tamamlanmıştır diyerek ürün yolladılar. Ürün gelince, bozuk olanı aynen geri yolladıklarını ve içine 'iade olacak' di...

Yaklaşık 2.5 ay önce Türk Telekom bayisinden faturama ek aldığım TP-Link VC220-G3u marka model modem kronik arızalı çıktı. 1 ay evvel kadar garanti kapsamında servise gönderdim ancak ''Herhangi bir arıza tespit edilemedi''ibaresiyle geri gönderdiler. Ben aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum maal...