TP-Link Archer T4E Adaptörlerde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Beklentisi

TP-Link Archer T4E PCle Adaptör (ac1200 Mbps) ürünlerini hastanemizde kullanmaya başladığımızdan beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşamaktayız. Aynı odada bulunan ve dahili Wi-Fi kartı olan bilgisayarlarda herhangi bir kopma problemi yaşanmamaktadır. Ürünleri farklı bilgisayarlarda ve hem Windows 10 hem de Windows 11 işletim sistemlerinde denememize rağmen sorun devam etmektedir.

Konu ile ilgili olarak TP-Link müşteri hizmetleriyle görüştük ve frekans aralığı ile adaptör ve kablonun metrajı üzerinde düzenlemeler yaptık; ancak bu işlemler de sorunu çözmedi. Ürünler ihale usulüyle temin edildiği için fatura veya garanti belgesi elimizde bulunmamaktadır.

Kopma sorununun sürekli yaşanması nedeniyle hasta işlemleri ciddi şekilde gecikmekte ve hastanemizin iş akışı olumsuz etkilenmektedir. Ürünlerin değişimini talep ediyor veya teknik servis ekibinin yerinde kontrol yapmasını istiyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.