to read complaints and reviews, or file yours.
Toyzz Shop’tan Smile Games markalı “Kelime Oyunu” isimli kutu oyununu geçen hafta pazartesi günü aldım. Kutunun arkasınd...a içerikte bulunması gereken parça listesi açıkça yazıyordu ancak kutuyu açtığımızda harflerin önemli bir kısmının eksik olduğunu gördük. Ürünü değiştirdik ve yerine yeni bir tane
09.08.2026 tarihinde saat 11:12 sularında Brandium AVM içerisinde bulunan Toyzz Shop mağazanızdan “MTL-FIGUR juras” isim...li oyuncağı satın aldım. Küçük bir çocukla oyuncak alışverişi yaparken yaşadığım süreci ve özellikle mağaza müdürü olduğunu belirten İ***** Bey’in müşteriye karşı kabul edilemez tu
8 Ağustos Cumartesi akşamı 18.30 sularında mağazaya alışveriş yapmak üzere girdiğimde çalışan personel İ*** S*** A* rafl...ara ürün yerleştirirken, kendisine Bluey adlı oyuncakların yerini sorduğumda ilgisizce başka bir yer gösterdi. Gösterdiği yere baktığımda göremedim ve kendim arayarak buldum. Ardın
Bursa Zafer Plaza şubenizden 06.08.2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek hediye olarak kumandalı bir BMW oyuncak ara...ba satın aldım. Satın alırken özellikle şehir dışına çıkacağımı, ürünü hediye olarak vereceğim için kutuda eksik herhangi bir parça olup olmadığının mutlaka kontrol edilmesini rica
"Durumu yetkilere bildirdiğimde sakinlikle ilgilendiler ve çözüm için şikayetimi dikkate alıp para iadesini gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
Toyzz Shop’un kendi online sitesi üzerinden Çin mantısı squshi adlı ürünü satın aldım. Ürün bugün, 06.08.2026 tarihinde ...elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün patlak olduğunu ve içindeki sıvının sızdığını gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamıyor, sıkamıyorum. Sonrasında yapıştırmaya çalıştım plasti
Toyzz Shop’tan 4 Ağustos’ta Barbie Rüya Karavanı satın aldım. İnternet sitelerindeki fiyat ile AVM mağazasındaki fiyat a...rasında fark olduğunu gördüm ve bunu sormak, çözüm bulmak için 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “Biz kurumsalız, farklı olur tabii” ş
Samsun Bafra Toyzz Shop şubesinden kızıma bir Scooter aldım, ürün arızalı çıktığı için değişim işlemi yapıldı. Değişim s...ırasında üst üste çekim yapıldı ve 14 Temmuz tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işleme ait 7872105 ve 7794149 mutabakat numaralarım bulunuyor. Aradan
Kayseri Forum AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından biraz önce yaptığım alışverişte yaşadığım bir konuyu paylaşmak isti...yorum. Çocuklara yönelik bir oyuncak mağazasında hediye paketinin ücretli olması bana hem anlamsız hem de gereksiz derecede kapitalist bir yaklaşım gibi geldi. Kasada aldığım ürün
29 Temmuz’da Toyzz Shop uygulaması üzerinden Panini Sticker Albüm ve 1 adet sticker siparişi verdim, ürünler 3 Ağustos’t...a toplam 430 TL ödeyerek elime ulaştı. Albümün kapağında aşırı derecede damarlanma ve yıpranma bulunuyor, ayrıca albümün iç kısmında yer alan İran sayfasında bariz bir baskı hatası
10.05.2026 tarihinde Osmaniye Merkez 328 AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 1:14 müzikli ve ışıklı, duman püskürten,... USB şarjlı yeşil uzaktan kumandalı araba satın aldım ve bu ürün için 2.400 TL ödedim. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde arabada arıza oluştu. Araç ileri ya da
Toyzz Shop Samsun Piazza mağazasından 23 Nisan tarihinde ikizlerim için oyuncak alışverişi yaptım. Kasaya geldiğimde, ma...ğazada 500 TL üzeri alışverişe hediye verildiğine dair kampanya olduğunu biliyordum ve fiş toplamım da 734 TL tuttu. Ancak çalışanlar etiket değişimini yapmayı unuttukları için, sa
01.08.2026 tarihinde Toyz Shop İstanbul Büyükçekmece Atirus şubesinden çocuk yüzme kolluğu satın aldık. Ertesi gün, 02.0...8.2026 tarihinde ürünü çocuğumuzun koluna denediğimizde büyük geldiğini gördük ve iade etmek için aynı mağazaya gittik. Mağazada iade talebimizi ilettiğimizde, mağaza müdürü ürünü
Toyz Shop Tekirdağ Çorlu Orion mağazasından 24.07.2026 tarihinde bir çocuk scooterı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3... gün sonra hem üst direksiyon kısmında hem de alt bölümdeki katlama yerinde vidaların düştüğünü fark ettim. Çocuğumun kullanacağı bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya
08.06.2026 tarihinde Toyz Shop’tan bir evq Scooter satın aldım. Ürünün ışık açma kapama düğmesini cihazın en altına konu...mlandırmışlar, bu yüzden doğal olarak sürekli yere temas ediyor ve kısa sürede tuş içeri kaçtı. Bu sorun ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 22.06.2026 tarihinde ortaya çıktı
Toyzz Shop internet sitesinden Dreameez Fantasy 5’li Bebek Seti almak istedim. Ürün kampanya ve ürün sayfasında 2.119,99... TL yerine sepette 1.801,99 TL olarak gösteriliyordu. Ancak sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmadı ve fiyat yine 2.119,99 TL olarak kaldı. Bugün saat 20.00’den beri f
"Teşekkür ederim iade ücretimi hemen yatırdığınız için iyi çalışmalar."
Toyzz Shop mağazalarınızdan ve online mağazanızdan Biggies şişme peluş serisinden iki adet oyuncak aldım. Ürün kutusunda...n çıktığı ilk günden beri her iki üründe de alt kısımdaki sert plastik halkanın ve sibop kapağındaki yapıştırıcının attığını, plastiğin kumaştan ayrılıp içeri kaçtığını fark ettim.
İstanbul Üsküdar Emar AVM’den Bestway marka bir deniz/havuz yatağı satın aldım. Ürünü 21 Temmuz’da aldım ancak o gün açm...adım, bugün tatile geldiğimizde paketi açıp şişirmeye çalıştığımızda ürünün yırtık olduğunu fark ettik. Yatağı havuzda ve denizde çocuklarımın kullanması için almıştım, fakat daha
31.07.2026 tarihinde saat 17:38 civarında Metrogarden Toyzz Shop mağazasından arkadaşım benim için Skullpanda You Found ...Me serisi bir ürün satın aldı. Ürünü teslim aldığımda hem kutusunda hem de içindeki üründe hasar olduğunu fark ettim. Kutunun baskısında hatalar var ve ürünün kendisinde de gözle g
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bursa Korupark Toyz Shop mağazasından iki adet oyuncak satın aldım. Alışverişt...en yaklaşık 15 dakika sonra bu oyuncaklardan birini iade etmek istedim. Kasadaki çalışanlar iade işlemini kendilerinin yapamadığını, sadece müdürün bu yetkiye sahip olduğunu ve müd
Antalya Alanya Alanyum Toyzz Shop mağazasında kartımdan üst üste fazla çekim yapılması nedeniyle mağdur edildim. Aynı al...ışveriş için kartımdan 3 kez işlem geçirilmiş ve yaklaşık 9 bin TL civarında fazla tahsilat yapılmış. Ben bu durumu ancak 2 ay sonra hesap hareketlerimi detaylı kontrol ederken far
19.06.2026 tarihinde Anatolium Toyzz Shop mağazasından 3.749,25 TL ödeyerek bir çocuk Scooter’ı satın aldım. Ürünü aldık...tan sadece bir hafta sonra Scooter’ın tutma kolu kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde herhangi bir garantisi olmadığını, bu nedenle yardımc
