to read complaints and reviews, or file yours.1
Toyzz Shop Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
23 Ekim 16:2596
Toyzz Shop internet sitesinden 19 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim sistemde onaylandı ve 21 Ekim tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve hâlâ gönderim yapılmasını bekliyorum.
Siparişlerimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiç kimse telefona cevap vermedi, bu nedenle yetkili birine ulaşamadım. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Sipariş numaram 5229YXMXRM’dir.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, gönderim yapılamayacaksa da açık ve net bir bilgilendirme yapılarak gerekirse siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
