to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
Toyzz Shop online mağazasından 14.10.2026 tarihinde 1:24 Hot Wheels Monster Trucks Barbie Uzaktan Kumandalı Araba jhw58 adlı ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Onaylandı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Oysa ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca kez siparişimin ne zaman kargoya verileceğini ve aciliyetimi belirttim ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo takibi için bir bilgi verildi ne de gecikmenin nedeni açıklanmadı.
Sipariş numaram 6849DB5HWG’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşanan iletişimsizlik ile gecikme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben iptal ve iade işlemi başlatmadan buraya şikayetimi yazdıktan sonra ürünümü iptal ediyorlar neden iptal edildiği için aradığımda ise de dedikleri şu stokta ürün yok madem stokta ürün yok neden satışta amaç ne siz neyin peşindesiniz ürün benden iptal edildikten sonra tekrar ürüne girip baktığım da satışa tekrar geri konulmuş ve ayrıca de Trendyol'dan baktığımda orada da satışta nasıl satıcısınız siz insanları mağdur etme hakkını size kim veriyor tam 1 haftadan beri ürün gelecek diye bekliyorum gelmesini geçtim kargoya koyulmamış onu da geçtim ürün stokta yok siz nasıl satış yapıyorsunuz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim yaşadığım mağduriyetimden dolayı
