to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Toyzz Shop’un online sitesi üzerinden LEGO Creator 3’ü Bir Arada Retro Telefon (31174) setini satın almak için 22.10.2026 tarihinde EFT ile 1.408,90 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabıma giriş yaptığımda da “Siparişlerim” bölümünde aktif bir sipariş görünmüyor.
Bugün saat 15.30 civarında g******@toyzzshop.com adresine durumu anlatan bir e-posta gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen sipariş kaydımın görünmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini EFT ile yaptığım bu LEGO setine ait siparişimin sistemde oluşturulmasını, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toyzz Shop’un online sitesi üzerinden Lego Creator 3’ü Bir Arada Retro Telefon (31174) setini satın almak için 22.10.2026 tarihinde EFT ile 1.408,90 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabıma giriş yaptığımda da “Siparişlerim” bölümünde aktif bir sipariş görünmüyor.
Bugün saat 15.30 civarında [email protected] adresine durumu anlatan bir e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen sipariş kaydımın görünmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini EFT ile yaptığım bu Lego setine ait siparişimin sistemde oluşturulmasını, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
