Ayıplı Scooter İçin İade Ve Değişim Talebi
"Ürün serviste yenilendi. Sorun çözüldü"
"Ürün serviste yenilendi. Sorun çözüldü"
10.06.2026 tarihinde saat 17:20’de Diyarbakır Forum AVM Toyzz Shop mağazasından evq marka 3 tekerlekli çocuk scooteri sa...tın aldım. Ürünün üzerinde taşıma kapasitesi 50 kilo olarak yazmasına rağmen, sadece 17 kilo ağırlığındaki 4,5 yaşındaki çocuğum ürünü yaklaşık 1,5 saat kullandı ve scooterın üst k




Toyzz Shop’tan kızım evin içinde kullanabilsin diye Rookie marka bir Scooter aldık. Ürünü yaklaşık 2–3 ay kadar ev ortam...ında, normal kullanım şartlarında kullandık ancak bu kısa süre içinde scooterın gidonu ikiye bölünüp kırıldı. Küçük bir çocuğun ev içinde sürdüğü bir ürünün bu kadar kısa sürede bu
1 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30–08.30 arasında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına kızıma Scooter al...mak için gittim. Beğendiğimiz Scooter kutulu şekilde raftaydı, ürünü görmeden almak istemediğim için görevliye kutuyu açıp bakıp bakamayacağımızı sordum ancak buna izin verilmedi.
Toyzz Shop Bahçeşehir mağazasından dün 3 tekerlekli Batman Scooter satın aldım. Ürünü ilk kez Scooter kullanmayan, deney...imli bir çocuk kullanmasına rağmen Scooter yerde sağlam durmuyor, güven vermiyor ve yönlendirmesi çok zor, sağa sola ancak zorlayarak hareket ettirilebiliyor. Bu nedenle ürünün güv
Toys Shop FTZ AVM mağazasından 26.04.2026 tarihinde 4 yaşındaki kızım için Rookie marka bir Scooter satın aldım. Ürünü 1... ay bile olmadan, kızım normal şekilde oynarken Scooter kırıldı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, bu ürünlerin garanti kapsamı dışında olduğunu, bu yüzden değişi
19.04.2026 tarihinde saat 13:50’de Toyzz Shop Lüleburgaz şubesinden, fiş numarası 0031 olan alışverişimde 3 tekerlekli ı...şıklı bir Scooter satın aldım. Ürün alındıktan yaklaşık 2 hafta sonra, oğlum Scooter ile normal bir şekilde gezerken direksiyon kolunun dibinden aniden kırıldı. Lüleburgaz’da ikam



25.04.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Toyzz Shop şubesinden Coolwheels marka bir scooterı yaklaşık 2.500 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 04.05.2026 günü Scooter’ın katlanma mekanizmasında ve direksiyonunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Direksiyon kendini kilitlemey
18 Nisan 2026 tarihinde İzmit Outlet Center içindeki Toyzz Shop mağazasındaki indirim panayırından 4 yaş ve üzeri çocukl...ar için olan bir Scooter satın aldık. Ürünü 8 yaşındaki oğlum kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra scooterın arka tekerleği yarıldı. Kullanım tamamen yaşına ve ürünün kullanım
08.04.2026 akşamüzeri saat 20.00–20.30 arasında, her zaman alışveriş yaptığımız Ankara Atakule Toyzz Shop mağazasında, k...üçük oğlumla birlikte çok kırıcı bir olay yaşadım. O mağazadan daha önce de birçok kez alışveriş yaptım, hatta bu sefer de scooter bakmak için girmiştik. O sırada dondurma almıştık
2024 Mayıs ayında Antalya Mall Of Antalya mağazasından Oza Gkd model bir scooter satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 899,...99 TL’ye aldım ve alışveriş fişimde 26.05.2024-177 numarası yer almakta. Ürünün kutusunda Voit marka yazıyordu fakat scooter Oza Gkd markaydı. 2025 Temmuz ayında scooterın tekerle
14 Ağustos’ta Toyzz Shop’tan Rising Sports Paw Petrol 3 tekerlekli twistable çocuk scooterı satın aldık. 31 Ağustos’ta i...lk kez dışarıda kullanmak için çocuğum Scooter’a bindiği anda gövdesi anında kırıldı. Ürünü yeni almış ve henüz kullanmaya bile başlamamışken böyle bir sorun yaşamamız bizi çok şaş

Gaziantep Forum Toyz Shop mağazasından 2599 TL’ye katlanabilir bir Scooter satın aldık. Ürünü ilk kullanım sonrası el tu...tma yerinin dik durmadığını fark ettik. Ürünü mağazaya teslim ettik ve yaklaşık 1,5 ay boyunca mağazada bekledi. Ancak bu süre sonunda ürün bize aynı sorunla, yani el tutma yeri dü

Gaziantep Prime Mall Toyshopp mağazasından Evo marka bir scooter satın aldım. Ürünü aldıktan üç hafta sonra tekerleğinin... her kullanımda yerinden çıktığını fark ettim. Bu durum, scooter’ın güvenliğini ve kullanılabilirliğini tamamen ortadan kaldırıyor. Sorunu yaşadıktan sonra şube yöneticisiyle görü
05.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Toyzz Shop mağazasından kızıma hediye olarak Evo 3 Tekerlekli Unicorn Işıklı Sco...oter alındı. Kızım henüz 1 yaşında olduğu için ürünü 22.08.2025 tarihinde ilk kez denemek istedik. Ancak ürünü açtığımızda arka tekerinin dönmediğini ve kusurlu olduğunu fark ettik
Gokidy Rookie marka scooterımı aldıktan sadece 10 gün sonra direksiyon kısmı kırıldı. Ürün garanti belgesiyle birlikte M...ersin Yenişehir Forum Yaşam Toyzz Shop mağazasına teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır ürünüm mağazada bekletiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında ma
1 Temmuz'da hem scooter hem de denge bisikleti olabilen bir çocuk bisikleti aldım. Ürün, daha 1 ay dolmadan bisiklet yer...ine geçen direksiyon aparatı içten kırıldı ve scooter olarak kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade veya değişim yapılmadığını söylediler. 3500 lira para verdim


Kızıma doğum günü hediyesi olarak FRK-CL-Scooter aldım ve hediye paketi yaptırdım. Kızıma 17 Haziran 2025'te aldım, 19 H...aziran doğum gününde verdim. Hediye paketi açılınca eşim (down sendromlu kızım ayrıca) 'Çocuk bunu kullanamaz, iki tekerlekli yerine yine üç tekerlekli almadın' deyince onu haklı b
05.06.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Toyzz Shop şubesinden, 3.000 TL'si kredi kartı ve 5.000 TL'si Ticket Compliments ka...rt ile olmak üzere toplamda 8.000 TL ödeyerek Ain-Glo Scooter satın aldım. Ürünü iade etmek üzere mağazaya geri gittiğimde, 3.000 TL’lik kısmın kredi kartıma iade edilebileceği, an
04 Haziran 2025 tarihinde Toyzz Shop Samsun Yeşilyurt AVM'den hediye olarak 4000 TL bedelle alınan "Globber Elite Deluxe... 3 Tekerlekli Katlanabilir Mavi Scooter"ı, pembe renkli olan aynı ürünle değiştirmek için 14 Haziran 2025 günü Ankara One Tower AVM'deki Toyzz Shop mağazasına götürdük. Değişim işl
Toys Shop'tan kızıma aldığım scooter, bir yıl bile dolmadan kırıldı. Garantisinin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetler...ini aradığımda, ürünün kendilerine ait olmadığını söylediler. Kendi internet sitelerinde başka firmaların ürünlerini de sattıklarını ve bu firmalarla iletişime geçmem gerektiğini b
Akyaka Toys Shop'tan aldığım scooter kırıldı. Bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 5 gün bile kullanmadık. Ga...ranti belgesi ve fişi ile değişim hakkımız olduğu halde, ürünü teslim alıp ne tamir ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bir aydır sürekli oyalanıyoruz