Toyzz Shop Batman Scooter Güvensiz, İade Talebi Reddedildi

Toyzz Shop Bahçeşehir mağazasından dün 3 tekerlekli Batman Scooter satın aldım. Ürünü ilk kez Scooter kullanmayan, deneyimli bir çocuk kullanmasına rağmen Scooter yerde sağlam durmuyor, güven vermiyor ve yönlendirmesi çok zor, sağa sola ancak zorlayarak hareket ettirilebiliyor. Bu nedenle ürünün güvenli olmadığını ve kullanım açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum.

Ürünü 1.700 TL ödeyerek nakit satın aldım. Yaşadığım sorun sonrasında mağaza ile görüştüm ancak bana iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi, ayrıca mağazada ürünü önceden deneme imkanı da sunulmuyor. Güvenli bulmadığım ve çocuğum için riskli gördüğüm bu Scooter için ödediğim paranın boşa gitmesini istemiyorum.

Toyzz Shop’tan, bu güvensiz ve kullanışsız ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve paramın zayi olmaması için iade, değişim ya da benzer şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.