Toyota Müşteri Hizmetleri

Toyota Yaris Cross aracım 28 Ağustos tarihinde hasar nedeniyle servise girdi ve o tarihten bu yana hâlâ serviste bekliyo...r. Parçaların hâlâ temin edilememesi nedeniyle onarım sürecinin uzaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte hem servis hem de Toyota müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak...

Toyota proace cargo aracım 09.07.2026 tarihinde elpa Plaza servisine giriş yaptı ve 19.08.2026 tarihinde servisten çıkış... yaptı. Araç takip sistemindeki görüntülerden de bu tarih aralığında aracın serviste kaldığı açıkça görülmesine rağmen, servis kaydım sonradan sistemden silinmiş ve parça geldiği g...

2025 model, 9.000 km’deki Toyota Corolla Hybrid aracımın 1 yıl veya 15.000 km bakım zamanı için yetkili servise gittiğim...de, rutin bakım kapsamında motor yağı, filtreler ve hibrit bakım kontrolü gibi standart işlemler için yaklaşık 15.000 TL gibi piyasanın yaklaşık 3 katı bir ücret talep edildi. Bu t...

2026 model Toyota C-HR 1.8 Flame aracımın plastik bagaj spoiler, daha yeni almışken boyada kendiliğinden içe çökme ve çu...kurlaşmalar oluştu. Bu görünümün, özellikle plastik parça üzerindeki boya uygulamasından kaynaklanan bariz bir üretim ve işçilik hatası olduğunu, otomotiv ve boya işiyle ilgilenen ...

İstanbul Kartal’daki Toyota Plaza ASF yetkili servisine 18 Ağustos Salı günü Toyota Corolla 1.33 Life 2014 model aracımı... bırakarak kapsamlı bakım hizmeti aldım ve bu işlem için toplam 68.000 TL ödeme yaptım. Aracım üç gün serviste kaldı ancak teslim sürecinde yaşadıklarım, ödenen bu yüksek bedelle k...

Aydın Toyota Parmaksızlar yetkili servisine 14 Ağustos sabahı, ses yaptığı için Toyota Corolla aracımı bıraktım. Aracım ...serviste kaldığı günden bu yana ne sorunla ilgili net bir bilgi verildi ne de ikame araç talebim karşılandı. En son eksantrik milinde sorun tespit edildiğini, parçanın firmada olma...

Denizli Yarımca Otomotiv a. Ş.’den ÖTV indirimiyle 12 Ağustos 2026 tarihinde Toyota C-HR model bir araç satın aldım. Ara...cı teslim aldıktan bir gün sonra, 13 Ağustos 2026 tarihinde aracın kapısında ezik ve rötuş izi olduğunu fark ettim. Sıfır olarak teslim aldığım bir araçta bu tür bir hasar görmem ü...

06 ed 5663 plakalı Toyota Corolla Hybrid aracımın ön cam değişimi için 20 Haziran 2026 tarihinde Ankara Toyota Efe Yetki...li Servisi’ne başvurdum, işlem ise 07.08 tarihinde gerçekleştirildi. İşlem öncesinde Toyota Efe müşteri hizmetleriyle yaptığım ve kayıt altında olduğu belirtilen telefon görüşmesin...

Oğuzcan Otomotiv’den Toyota Corolla Hybrid araç satın aldım ve özellikle ilk bakım sürecinde yaşadıklarım nedeniyle bu t...ercihimden dolayı pişman oldum. Mayıs 2026’daki ilk bakımda, araçta bulunması gereken bir filtrenin eksik olduğu söylendi ve filtrenin daha sonra geleceği, ara sıra servisi aramam ...

2011 model Toyota Corolla Comfort Extra aracımda fabrika çıkışlı boya atması sorunu yaşıyorum. Aracı 2019 yılında ikinci... el olarak aldım, ilk aldığımda tek parça küçük bir bölgede boya atması vardı. Zaman içinde bu alanlar büyüdü ve 2013 yılına kadar araçta belirgin boya atmaları oluştu. 2013 yılın...

Toyota marka, 2007 model Corolla Comfort benzinli aracımın ön göğüs kısmı zamanla yumuşayıp eridi. Yaklaşık 2 yıldır dev...am eden bu durum hem aracın iç görünümünü bozmakta hem de üretim kalitesine olan güvenimi olumsuz etkilemektedir. Bu sorun, aynı model ve yıllardaki birçok araçta da kronik bir hat...

03.08.2026 tarihinde saat 08:30’da Corolla model aracımı 10 bin bakımı için Aykon Toyota servisine götürdüm. Yapılan işl...em olarak motor yağı, yağ filtresi ve polen filtresinin değiştiği söylendi ve bu işlemler için toplam 12.211,33 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde yağ çubuğunu kontrol ettiğimde...

Toyota Plaza Akkoyunlu servisinden 24/07/2026 tarihinde CH-R marka aracım için yedek parça fiyat teklifi aldım. Aynı ürü...nleri Toyota nın Bursa Çavdarlı şubesinden de talep ettim. Arada 1936,94 TL fark olduğunu bildirdim. O tarihten bugüne geri dönüş yapan olmadı. Toyota servislerinin müşteriye geri ...

Toyota Prosaes müşteri hizmetleri ve İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra Nataş yetkili servisindeki tutumdan dolayı şikaye...tçiyim. Garanti kapsamındaki aracımla ilgili arıza için servise gittiğimde, sadece arıza tespiti için benden 4.500 TL talep edildi. Aracımın garanti kapsamında olduğunu, arıza tes...

01.07.2026 tarihinde Ankara Toyota Efe Plaza’dan sıfır kilometre 1.5 Vision Plus Toyota Corolla araç satın aldım. Araç b...ana teslim edilirken üzerinde kuş pisliklerinin olduğu, buna rağmen herhangi bir pasta cila işlemi yapılmadan teslim edildiği sonradan gün ışığında fark edildi. Durumu gördükten ...

2020 model, 24.000 km’deki Toyota Corolla Dream X aracımın cam tavan mekanizmasında yaşadığım sorunu ve bunun sonucunda ...karşılaştığım fahiş ücretlendirmeyi paylaşmak istiyorum. Aracım tüm bakımları yetkili serviste, zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, bu ay cam tavan mekanizmasında arıza...

Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracıma park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasar nedeniyle, 8 Temmuz’da ...aracımı Toyota yetkili servisine bırakmak zorunda kaldım. Tamir sürecinde kullanılan parçalardan birinin yurt dışından sipariş edildiğini öğrendim. Bunun üzerine 17 Temmuz’da süre...

2024 model Toyota Proace City aracımın periyodik bakımı için Denizli ve Afyon bayileriyle, ardından da genel müşteri hiz...metleriyle görüştüm. Geçen sene aynı araca verilen bakım ücreti 12.500 TL iken, bu sene bakım ücretinin 25.000 TL olduğu tarafıma telefonla, sesli görüşme sırasında iletildi. Kısa ...

2012 model, 1.33 motor beyaz Toyota Corolla aracımın kilometresi 342.000’dedir. Yaklaşık 1 yıl önce aracımın tavan, kapu...t ve bagaj bölgelerinde kronik boya atması problemi ortaya çıktı ve zaman içinde artarak devam etti. Bu durumun Toyota Corolla’larda bilinen kronik bir sorun olduğunu öğrendiğim ...

2011 model Toyota Corolla marka aracımın tavan kısmında, Toyota tarafından daha önce de kabul edildiği belirtilen kronik... boya atması problemi bulunmaktadır. Yaptığım araştırmalarda, bu boya atmalarının üretim kaynaklı bir sorun olduğu ve Toyota’nın belirli araçlarda bu problemi ücretsiz olarak gide...

03.07.2026 tarihinde, henüz 10 aylık olan Toyota Corolla aracımla seyir halindeyken motor arıza uyarısı aldım. Aracımı h...emen yetkili servise götürdüm. ​Servis, araçta bir kablo değişimi yapılması gerektiğini ve parça sipariş edileceğini belirterek aracımı teslim aldı. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbi...

2024 model Toyota C-HR aracım durağan haldeyken başka bir aracın çarpması sonucu tamponunda hasar oluştu. Bunun üzerine ...25 Haziran 2026 tarihinde Toyota Aykon Plaza’ya gittim. Hasara bakan görevli, onarım için “20-25 dakikalık işi var” diyerek çok kısa sürede halledileceğini söyledi. Bu söze güvener...

2012 model Toyota Corolla aracımda yıllar içinde aracın neredeyse her yerinde ciddi boya atması sorunu oluştu. Özellikle... 2017 yılından bu yana aracın genelinde yer yer dökülmeler ve soyulmalar artarak devam ediyor ve araç görsel olarak çok yıpranmış bir hale geldi. Aracı bu şekilde kullanmak hem gö...