to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 Cuma günü saat 10.50’de Toyota Auris 2013 model aracımla kaza yaptım. Tutanak ve diğer işlemler tamamlandıktan sonra aynı gün akşamüstü aracı çekiciyle Denizli Pamukkale Yarımca’daki yetkili servise götürdüm. Yarımca servisinde E*** Bey süreç boyunca gerçekten ilgili ve yardımcıydı, kendi...
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki ALJ Otomotiv Toyota Yetkili Servisi’nde bakımı yapılan 2025 model 1.5 benzinli aracımın motoruna, üretici verilerine göre 0W‑16 yağ konulması gerekirken, uyumsuz olan 5W‑30 yağ konulduğunu fark ettim. 06.09.2025 tarihinde yaptırdığım periyodik bakımdan sonra aracı bu ya...
2025 model Toyota Corolla 1.5 benzinli aracımın motoruna kedi girmesi nedeniyle gergi kayışı attı ve 03 Ocak tarihinde aracımı Adıyaman Toyota servisine çektik. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür sadece gergi kayışı parçasının gelmesini bekliyoruz. Servis ve Toyota müşteri hizmetleri ile yaptığım ...
Toyota Proace City marka, şasi numarası yarefyhzrgj980042 olan aracımda uzun süredir AdBlue sistem arızası yaşamaktayım. Araç daha normal garantisi devam ederken bu arıza ortaya çıktı ve her defasında sadece AdBlue eklenip sistem sıfırlaması yapıldı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı arızayı...
13.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi İstoç’ta bulunan Toyota Gürses bayisinden Corolla Flame X paket araç için sıfır araç alımı yaptım. Özellikle kar beyazı renk ve içinin bej olmasını istediğimi baştan net şekilde belirttim. Bana ilk başta birkaç araç görseli gönderdiler, ben de özellikle beyaz...
10.02.2024 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Efe Anka Motorlu Araçlar Ser. İnş. Taah. Tic. A. Ş. isimli firmadan Toyota Corolla aracım için yeni bir akü satın aldım. İki yıllık garanti süresi dolmadan akünün şarjı tamamen bitti ve 02.01.2026 tarihinde aracımı servise götürmek zorunda kaldım. Serv...
26.12.2025 günü için Diyarbakır Kardelen Toyota yetkili servisine 40 bin bakım ve araçtaki arıza ışıkları için randevu aldım. İkamet ettiğim yerde Toyota servisi olmadığı için 2023 model Hilux Invincible 2.4 aracımla uzun bir yol yaparak Diyarbakır’a geldim ve sabah 08.00’de aracımı servise teslim e...
Samsun Toyota yetkili servisinden Proace Verso aracım için 24 Kasım günü saat 15.30'da randevu alarak, sıfır araçlarda 1000 kilometrede yapılması gerektiği belirtilen genel kontrol için hizmet aldım. Aracımı yaklaşık 1.200 kilometredeyken servise götürdüm. İşlem sonrasında tarafıma yapılan işlemlere...
2023 model Toyota Corolla Cross aracımda yaklaşık 40 gündür akü bitirme sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde üç defa aynı problemi tekrar ettim. İlk yaşadığımda aracı servise götürdüm, aküde bir sorun olmadığı, muhtemelen iç aksamdan bir şeylerin açık kalmış olabileceği söylendi. Ancak aradan bir ay g...
Toyota C-HR model aracımın bakım zamanı gelmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir bakım hatırlatması yapılmadı. Bakım zamanını bugün kendim fark ettim ve o zamana kadar ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendirilmedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak ...
3 Mayıs 2025’te sıfır olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Dream aracım, yaklaşık 9–12 Aralık tarihleri arasında motor ile şanzıman arasındaki keçeden yağ kaçırması nedeniyle çekiciyle Ankara Toyan servisine götürüldü. Araçta hiçbir vurma, darbe olmamasına rağmen, sorunun üretim kaynaklı olduğunu ve ga...
13.07.2025 tarihinde Toyota Corolla Cross 1.8 Hybrid 2025 model aracı Aktoy Avcılar bayisinden satın aldım. Aracı teslim alırken araçtan çıkması gereken kitapçıkların içinden çıkmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden D**** isimli kişiyle görüştüm ve bana kitapçıkların g...
07.01.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Toyota Corolla Hybrid aracımın aküsü basmadığı için şu an aracı hiç hareket ettiremiyorum. Araç Gaziantep Şehitkamil’de garaj içerisinde park halinde ve hibrit olduğu için yerinden bile kıpırdatamıyorum. Bu nedenle Toyota müşteri hizmetlerini aradım v...
Tag uygulamasına 1996 model Toyota Corolla aracımın bilgilerini girmeye çalışıyorum ancak sistem aracımı bir türlü kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen araç bilgilerim sisteme işlenmiyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Daha eski model araçların bile sorunsuz çalıştığını görmeme rağmen b...
14 Kasım 2025 tarihinde Van Başkale yolunda Toyota C-HR aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve Toyota yol yardımını aradım. Görüşmede önce yol yardım hakkımın olmadığı söylendi, ardından araçtaki şişiriciyle lastiği şişirip en yakın lastikçiye gitmem gerektiği belirtildi. Oysa ben, yol yardı...
Toyota Hilux aracımla 8 Temmuz tarihinde otobanda seyir halindeyken, kaputun ön kısmında bulunan kaput uç bakalit parçası seyir esnasında kopmuştur. Seyahatim sonrası Toyota müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda İstanbul Kar Oto’da gerekli tespit yapıldı. 12 Temmuz’da yapılan tespitte, ...
"Toyota tarafından olumlu dönüş yapıldı şanzıman ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Servisle iletişimlerden sonra servis yardımı ile çözüldü."
2021 model, 34.000 km’deki Toyota Corolla 1.5 Vision aracımı 05.09.2025 tarihinde Ankara Toyan Plaza yetkili servisine götürerek, tüm bakımlarını ve şanzıman yağı değişimini de dahil ederek yaklaşık 24.000 TL (14.000 TL motor yağı ve balata bakımı, 10.000 TL’ye yakın da şanzıman yağı değişimi) ödeye...
2020 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımda direksiyon kutusunda bir problem yaşadım ve bugün Akdoy Avcılar Toyota servisine başvurdum. Yapılan incelemede sorunun varlığı tespit edildi ve aracımı servise bıraktım. Ancak daha sonra tarafıma, Toyota genel merkezinin bu durumu garanti kapsamına almad...
2021 model Toyota Proace City 1.5d Passion aracımda, üç gün önce enjektör altındaki puldan sızdırma problemi yaşadım. Aracım 10 yıl garantili olmasına rağmen, Mardin Timurağaoğlu yetkili servisine başvurduğumda, genel merkezin bu sorunun garanti kapsamına girmediğine dair servisle iletişime geçtiğin...
2006 model Toyota Verso sahibiyim. Yaklaşık 1 senedir aracımın tavan lambası ve oluk çıtası gibi bazı parçalarını temin etmekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İstanbul Samsun, Çorum, Bursa ve Ankara’daki Toyota servisleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Toyota'nın müşteri...
11.11.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı sattıktan sonra, S**** P**** Sigortacılık’tan 10.000 TL tutarındaki sigorta paramın iadesini talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda “paranızı gönderdik” yanıtı alıyorum, ancak Garanti Bankası müşteri hizmetleri hesab...
2023 yılında satın aldığım Toyota Corolla aracımın kredi ödemelerini tamamlamış olmama rağmen, rehin kaydının üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala kaldırılmadığını fark ettim. Aracımın plakası 31 APE 982’dir. Rehin kaydının kaldırılması için herhangi bir Toyota bayisine ya da müşteri hizmetlerine ba...
Toyota 2023 model Corolla Cross kullanıcısıyım. Garanti kapsamında iken aracın tavan raylarında açılma oluştu. Servise götürdüm, Toyota tarafından önerilen uygulama yapıldı. Ancak uygulamanın sonuç vermemesi üzerine ikinci defa tekrar götürdüm. Bu defa değişim yapacakları söylendi. Maalesef bu işlem...
13.01.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli bayisinden teslim aldığım 2024 model Toyota Proacty Passion X Pack Verso at aracımda, aldığım günden bu yana birçok hata ve arıza ile karşılaşıyorum. En belirgin sorunlardan biri, zaman zaman kilometre ekranının tamamen kaybolması ve teyp ekranının kendiliğinden...
