Toyota Müşteri Hizmetleri

2012 model, 1.33 motor beyaz Toyota Corolla aracımın kilometresi 342.000’dedir. Yaklaşık 1 yıl önce aracımın tavan, kapu...t ve bagaj bölgelerinde kronik boya atması problemi ortaya çıktı ve zaman içinde artarak devam etti. Bu durumun Toyota Corolla’larda bilinen kronik bir sorun olduğunu öğrendiğim ...

2011 model Toyota Corolla marka aracımın tavan kısmında, Toyota tarafından daha önce de kabul edildiği belirtilen kronik... boya atması problemi bulunmaktadır. Yaptığım araştırmalarda, bu boya atmalarının üretim kaynaklı bir sorun olduğu ve Toyota’nın belirli araçlarda bu problemi ücretsiz olarak gide...

03.07.2026 tarihinde, henüz 10 aylık olan Toyota Corolla aracımla seyir halindeyken motor arıza uyarısı aldım. Aracımı h...emen yetkili servise götürdüm. ​Servis, araçta bir kablo değişimi yapılması gerektiğini ve parça sipariş edileceğini belirterek aracımı teslim aldı. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbi...

2024 model Toyota C-HR aracım durağan haldeyken başka bir aracın çarpması sonucu tamponunda hasar oluştu. Bunun üzerine ...25 Haziran 2026 tarihinde Toyota Aykon Plaza’ya gittim. Hasara bakan görevli, onarım için “20-25 dakikalık işi var” diyerek çok kısa sürede halledileceğini söyledi. Bu söze güvener...

2012 model Toyota Corolla aracımda yıllar içinde aracın neredeyse her yerinde ciddi boya atması sorunu oluştu. Özellikle... 2017 yılından bu yana aracın genelinde yer yer dökülmeler ve soyulmalar artarak devam ediyor ve araç görsel olarak çok yıpranmış bir hale geldi. Aracı bu şekilde kullanmak hem gö...

2026 model Toyota C-HR X Sport aracımı Nisan ayında Ankara ALJ bayisinden satın aldım. Özellikle sıcak havalarda aracın ...içi çok kısa sürede adeta sauna gibi oluyor, aracın iç ısısı normal olmayan seviyelere çıkıyor ve bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunu yaklaşık bir aydır d...

Toyota İzmir Borovalı bayisinden 35 ahj 951 plakalı Toyota marka aracım için Toyota Yol Yardım paketi satın aldım. 2.600... TL bedelli bu hizmete ilişkin fatura 02 Mayıs 2026 tarihinde düzenlendi. Ancak yol yardım paketinin geçerlilik başlangıç tarihi 27 Temmuz 2026 olup, hizmet henüz başlamamış ve bu...

Yaklaşık 5 ay önce eşimle birlikte Toyota Afyon bayisini ziyaret ettik. Mağazada çalışan tüm personel için genelleme yap...mak istemem ancak 45-50 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim erkek bir personelin tavrı nedeniyle son derece kötü bir müşteri deneyimi yaşadık. İlgilendiğimiz araçla ilgili bilgi al...

2024 Ağustos ayında Trabzon Toyota Ayyıldız Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım Toyota Corolla Cross aracımın ön camın ...altındaki plastik aksamlarında ve tepe çıtalarında yaklaşık 3–4 ay önce renk atması fark ettim ve sorun halen devam etmektedir. Henüz çok yeni olan bir araçta bu parçaların solması...

2024 Ağustos ayında Trabzon Toyota Ayyıldız Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım Toyota Corolla Cross aracımın ön camın ...altındaki plastik aksamlarında ve tepe çıtalarında yaklaşık 3–4 ay önce renk atması fark ettim ve sorun halen devam etmektedir. Henüz çok yeni olan bir araçta bu parçaların solması...

2016 model Toyota C-HR aracımın aynasının üst kısmındaki siyah plastik bölüm, sıcak havada çatlama ve adeta erimeye benz...er bir hale geldi. Aracım Afyonkarahisar’da ve bu durum bugün meydana geldi. Henüz aracı yetkili servise ya da Toyota müşteri hizmetlerine göstermedim ancak bu parçanın bu kadar k...

Toyota Zonguldak Ereğli Göktepe Otomotiv’den aldığım Toyota Max panelvan minibüsüm daha 6 aylık ve 160 km’de olmasına ra...ğmen akü arızası verdi. Bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir araçta akü arızası yaşamak zaten kabul edilemezken, servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ...

18.06.2026 tarihinde Amasya’da Toyota Corolla 1.8 Hybrid Dream aracımla önden çarpışmalı bir trafik kazası geçirdim ve a...racım pert oldu. Bu kadar ciddi bir çarpışmada aracın hiçbir hava yastığının açılmaması beni hem çok şaşırttı hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Kaza sonrasın...

2023 model Toyota Hilux aracımda yaşadığım sürekli pcs arızası nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım şu an...da 112 bin km’de ve daha önce aynı pcs arızası nedeniyle iki kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde arıza aynı şekilde ortaya çıktı ve yaklaşık 30 bin km aralıklarla tekr...

2011 model Toyota Corolla aracımda yaklaşık 2 yıldır ciddi boya atması sorunu yaşamaktayım. İlk olarak 2023 yılında fark... ettiğim bu problem, özellikle tavan, bagaj, yakıt deposu kapağı ve cam kenarlarında kendini göstermektedir. Bu durumun Toyota araçlarda kronik bir boya sorunu olduğunu öğrendim ve...

2012 model Toyota Corolla aracımda fabrika çıkışı kronik bir hata nedeniyle kaputta, tavanda ve çeşitli bölgelerde ciddi... boya kalkmaları oluştu. Toyota bu kronik sorundan dolayı araçların yetkili servislerde ücretsiz şekilde boyanacağı yönünde garanti vermişti. Yaklaşık bir yıldır İstanbul Avrupa y...

Toyota C-HR marka aracımın cam tavanı ile ilgili yaşadığım güvenlik kaygısını ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. ...08.06.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’de, 5 yaşındaki kızım aracın cam tavanına başını çok hafif bir şekilde çarpması sonucu cam tavanda çatlama meydana geldi. Bu kadar basit bir ...

2012 model Toyota Corolla Elegance aracımın tavan ve bagaj bölgesinde belirgin boya atması ve kaplama kabarması sorunu b...ulunmaktadır. Son dönemde bu boya atma problemi gözle görülür şekilde artmış ve aracın genel görünümünü ciddi anlamda olumsuz etkilemiştir. Şanlıurfa’daki Çayırcıoğlu Toyota yetki...

İzmir Borovalı Toyota Yetkili Servisi’ne 35 clf 176 plakalı Hilux aracımı 2 Haziran tarihinde trafik kazası sonucu oluşa...n arka tampon hasarının onarılması için bıraktım. Sadece arka tampon boyanacak olmasına rağmen, bana aracın 30 Haziran’da çıkış yapacağı söylendi ve bir aydan uzun süren bu süreçte...

2025 model Toyota C-HR aracımla seyir halindeyken arkadan bir araç çarptı. Aracım sıfır olduğu için dışarıda yaptırmak i...stemedim ve çarpan kişiyle birlikte Diyarbakır Kardelen Otomotiv Toyota yetkili servisine gittik. Aracı incelediler, masrafı çıkardılar ve karşı taraf ödemeyi yapıp gitti. Sipariş ...